开好童装店的四条实用生意经(下)

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  第三条:“傍着”超市赚快钱
  去童装一条街“扎堆儿”,还是“酒香不怕巷子深”,这是经营者在选择店面地址时必须要面对的问题。
  1.商店不分大小,地点要选得好
  童装经营是小生意,规模大小是相对的。别说跟商场超市比,就是跟专卖店、加盟店比,你还是最小的。所以,与其关注商店大小,不如在选址上多动动脑。不过,地点选得再好,也不如货好。货好有两个意思:第一当然是质量,其次就是“短缺”。商场超市普遍追求的是“大而全”,结果各年龄段、各款式都成了大路货,很多消费者都会说,这么大的商场,为什么买不到我想要的东西?因此,我们只要找出商场超市最短缺的部分,在它的附近开店“错位竞争”,就是盈利点。一方面,商场超市中,童装销售仅占1%左右甚至更低的营业额,人家根本不在乎周边的小店;另一方面,消费者在超市买不到就会顺便去周边的小店,结果获得惊喜,这就是童装小本店的生存之道。
  2.将孩子培养成消费“主体”
  针对大路货,要有自己选择货物的眼光,要让顾客一眼看出跟商场超市以及其他经营者的不同。第一,女装“淑女”,男装“耍酷”。主要指0~6岁的童装,根据目前市场消费的主要特点,女装淑女化和男装个性化的趋势比较显著。第二,没主见的大人选,有主见的自己选。这一点主要是指婴幼儿的服装,孩子不会自己选,所以主要注重材质,要符合卫生、安全、环保等标准,由大人来选择;而五六岁的孩子已经有了自己的审美观,他们的衣服大都是自己选择,所以就要注重颜色款式。有时候为了掌握孩子们的心理,还可以多与同龄孩子沟通,提供商品让他们做主观的选择,进而变成今后选货的标准。这样一来,很多孩子因为在店里能找到自己心爱的衣服,会自己主张过来选衣服。从家长带孩子买衣服转变成陪孩子来购买。
  第四条:“专业”设备,
  一个不能少
  1.建造“儿童的乐园”
  肯德基、麦当劳都有一个儿童活动区,这里边有两个重要道理:第一,培养潜在顾客,孩子长大后留恋自己的成长环境,寻根逐源就会产生消费;第二,起到“提示消费”的作用,一段时间没到活动区去玩,孩子就会提醒家长。童装店同样可以借鉴这一招。因此,童装店可以充分利用室内空间,利用音响、电视、条幅、易拉宝、吊牌、宣传栏等,在店内多角度、全方位地展示孩子最喜欢的歌曲、动画以及相关内容。久而久之,就会使孩子养成固定时间就要到童装店“去玩”的习惯,童装店也就成了孩子的乐园。
  2.加强互动
  孩子试穿新衣服,不管买不买,都先拍张照片,征得家长同意后挂在墙上的专栏里。只要在店内购物的家长,都要记录下来他们孩子的信息,逢生日必有电话祝福,到店购物必有优惠。同时邀请一些老客户带孩子到店里过生日,组织活动,形成良性互动。时间一长,不但孩子,就连一些家长都会对童装店产生“依恋感”,没事就过来转转。有道是“见人三分笑,客人跑不掉”,只要登门一概热情接待。愿意购物的陪同选货,不购物的介绍本店新的“乐趣点”。总之,要使他们满意而归。
  3.礼物的魔力
  带孩子或陪孩子的家长多是女性,而女性跟儿童消费者有一个共同点:哪怕是你给他一张纸,他都会觉得开心,这就是礼物的妙用了。英国著名经济学家杰夫曼说过的一句话:“营销活动离金钱越远,成功把握就越大。”利用这种跟金钱“距离很远”的营销活动,可以设置各类小礼物,小到一次抽奖(十有九不中也没关系)机会,大到实物的奖励,最好是经常变换形式。靠着这种独特的吸引力,童装店不仅能经常充满欢声笑语,更能给您带来最大的收益。(全文完)
  (河北 余荣)
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