第一，知识技能方面，目前有针对性的媒介素养专题培训仍然未能达到要求。从对媒介以及自身与媒介之間的关系认识不到位，到使用媒介的技能欠缺，这些现存的问题无一不呼唤知识技能的有效提升。
　　第二，认识态度方面，了解媒体、尊重媒体、重视媒体、科学使用媒体是媒介素养的体现。对媒体作用的了解是明确使用媒体目的的先决条件。只有认识到媒体尤其是新兴的参与式媒介在服务社会中的重要作用，才能端正使用媒介的态度，才能真正有效地使用媒介。尊重与重视媒体是媒介素养中不可或缺的态度与道德成分，也是领导干部个人素养与风度的体现。
　　第三，经验与理性方面，两者如何兼顾统一仍需深入思考。从政务微博与民众互动的欠缺、信息采集不力来看，当前网络环境的复杂、缺少监管也是其中的一部分原因。但是，这种完全基于经验的处理方式，使得微博开放的交流平台并没有得到充分的利用，反而不利于了解真实民意、提高政府公信力。从外部阻碍来看，加强网络监管可能对领导干部在面对网络民意时理性地回归起到一定的促进作用。如何在信息搜集中坚持批判精神，在危机处理中合理应对压力、保持更改思维，始终坚持经验与更改相统一，是领导干部亟需加强自我管理的重要方面。
　　（汤兆武文，摘自2012年第12期《中国广播电视学刊》）