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摘要:自改革开放以来我国综合国力和多方实力获得了显著提升,尤其是经济上的突飞猛进直接带动了社会发展水平和城市化水平的提升,我国在农业、工业和第三产业的优异成绩赢得了国际间的众多赞誉,但是回顾我国企业市场发展,可以发现在市场营销管理上仍有不足之处,必须针对其中的问题作出策略探讨。
关键词:企业;市场营销;问题和对策
就我国企业发展中市场营销的效果来说整体还是不错的,但是从营销的手段来说并不尽如人意,通过对市场营销方式的实际调查研究发现,部分市场营销手段对于消费者来说有一定强制性,可能会引起消费者不满,不利于企业和市场经济的发展,所以,对企业市场营销管理的策略创新迫在眉睫。
1.强化企业市场营销管理的意义
市场营销理念的出现是消费者需求催生的结果,市场在不断变化,消费者的需求也越来越多且不同时期的需要是不同的,为了满足不同阶段、不同年龄的消费者需要,企业必须紧跟时代步伐,看清市场变化趋势并积极进行营销策略创新。优秀的市场营销方式可以在大众心中留下深刻的印象,人们在进行消费时会特别注意印象深刻的产品,为打开市场奠定了坚实的基础。除此之外,企业之间的市场营销管理创新可以形成良性的竞争系统,有助于市场功能和作用的不断完善,也有助于企业在竞争中获得借鉴与合作,共同推动我国经济进步和国计民生。
2.当前企业市场营销管理中存在的问题
2.1市场营销观念狭隘守旧
市场营销就是企业为了让消费者了解自己的产品、产生购买产品欲望的营销手段,但是单方面的为了营销产品而忽视了产品营销的方式,对企业自身发展来说并无益处。根据实际调查分析发现,部分企业市场营销的方式过于粗暴,没有文化内涵和新时代理念,野蛮的推销产品反而走进了市场营销的误区。现如今的市场不同于以往,刻板的营销方式也不再适用于所有企业,思想误区和营销观念的落后是影响企业市场营销管理的重大问题。企业不同按照自己的意愿决定应当生产什么样的产品、销售什么样的产品,优秀的市场营销管理要充分了解消费者需求,把自身作为市场营销管理的原则对企业来说绝对不是好事。
2.2企业市场营销和其他部门脱节
对于大部分企业来说,市场营销部门是企业中不可缺少的部门却不一定是极其重要的部门,从某个角度来说,市场营销难以接触到企业发展的中心思想和重要指令,随着社会的发展市场营销部门逐渐呈现被动割离状态,与企业内的其他部门之间不能形成良好的沟通,可能导致销售措施的不到位,或者偏离了企业市场营销管理的中心点。另外,目前社会大众已经形成了正确的消费观念,人们不再盲目购买而是根据需要购买自己的生活所需,如果企业不能良好的接洽消费者,了解他们的消费意愿和消费需求,市场营销管理就不可能实现最初的目的。
2.3忽视了网络营销体系建设
市场营销不仅仅局限在线下,线上营销也是一个非常受众的方式。随着网络技术的成熟互联网的功能作用越来越多,可以说网络成为了世界范围内使用率最高、使用人数最多的生活媒介,由于互联网销售具备交易快且方便的特点,越来越多的人选择网络交易。但是在市场营销实际管理中,企业仍然以线下营销为主要方式,对线上网络营销建设不怎么上心,以至于失去了网络营销模式的发展先机,并且,线下销售的顾客越来越少,资源流失呈现非常严重的现象。同时,企业应当端正对网络营销的态度,既不能忽视其体系完善又不能过分侧重于网络销售,片面的发展网络销售又会使线下顾客资源流失,失去网络销售的现实资源支撑。
2.4创新能力欠缺
市场的发展瞬息万变,再加上国际市场范围的不断扩大,市场上的商品种类越来越多,如果企业的市场营销工作不到位,或者是单纯刻板的使用同一种营销方式,很容易失去企业产品对顾客的吸引力,进而导致自家产品被同一功能的产品所替代。我们可以发现国内企业市场营销的普遍现象——永远的单一刻板印象,永远缺乏让人眼前一亮的创造能力,要知道在激烈的市场竞争中唯有保持创新,才能在其中拥有站稳脚跟的能力,自身缺乏创新能力或者不追求创新的企业面对的只有被市场刷掉的结局。在经济全球化的形势下,可以明显的感觉到,在市场营销方面创新能力的不足成为了制约企业发展的严重阻碍。
3.企业市场营销创新策略分析
3.1需要树立产品、服务质量竞争为主,价格竞争为辅的现代营销理念
想要在企业市场营销中占据先机,企业必须要明白唯有质量和创新才是保障企业蓬勃发展的中坚力量,企业要顺应知识经济时代的发展潮流,针对消费者的多元需求首先要保证企业营销的产品质量可以赢得他们的青睐,所以,企业市场营销策略创新的第一步就是做好产品质量和服务质量的树立。如果说,在市场营销中用“便宜的价格”当做吸引客户的招牌,那么产品与服务质量的招牌就是为企业市场营销保驾护航的工具,同时在企业内部建立起完整的售后服务体系也是必要的。市场的激烈竞争使企业市场营销每天都在面临不同的挑战,最终选择从质量上和服务保证上减少顾客流失也是进行多次实验的结果,企业市场营销首先要关注消费者的需求,根据不同的需要提供不同的服务,在市场营销管理中要实现差异化。除此之外,与消费者建立良好的人际沟通关系也是服务质量中的一种要求,通过多方服务让顾客满意才能保证客服对企业的忠诚度,从而实现企业市场营销管理创新的目的。
3.2尽快构建基于市场为导向营销网络体系
市场营销创新策略的第二点就是建立起以市场为基础的网络营销体系,该体系建立的目的在于用更为受众的方式让大众了解企业产品,从而进行满足自身需求的消费选择,再者,为了企业的自身发展也应当勇于尝试不同的市场营销方式。因为网络销售是当前最受欢迎的销售方式,也是时代进步催生出的必然存在,在企业內部应当积极宣传并提高员工对网络营销模式的认同感,只有带动所有职工参与网络营销,才能更好的推进网络营销管理创新,才能建立起完整的网络营销管理体系,发挥它的实际作用。除此之外,由于网络营销是不与顾客发生实际接触的,所以对顾客需求和服务满意度的调查还是要把重心放在线下,然后汇总结果进行分析,再针对结果分析进行网络营销体系整改。建立起以市场为基础的营销网络体系并不只是决策人员的事情,企业员工应当积极进行实际考察并征求大众意见,然后整合总结所有人的意见,实现一加一大于二的效果,同时,营销网络体系的建立要格外注意企业员工的自我管理和监督管理,互联网是有记忆的,每个人都要遵循网络世界的规则,做好自我约束。 3.3打造专业、正规、富有活力的知识化、创新型营销队伍
企业之间的市场竞争归根究底还是人才队伍之间的竞争,所以,要想创新企业市场营销策略为企业发展凝聚竞争力还要注重人才队伍的打造。实际生活中的企业市场营销根本不可能做到百分之百的动员全部职工参与市场营销管理工作,但是我们换个角度来想,如果在企业中集中培训起具有较高职业素养和文化水平的营销队伍,是否可以分批带动企业内部开展市场营销呢?我认为答案是肯定的。所以,企业中必须要建立起综合素质较高的人才营销队伍。比如,让人脉资源丰富的员工专注于寻找企业市场营销的契机,让眼光比较长远且综合分析能力较强的人专注市场营销的策略制定,让善于人际沟通和交往的员工专注对新老顾客的调研等等,由此分类既可以充分利用企业人力资源,又可以让每个人都发挥他们的优势,为企业市场营销管理工作积极努力,同时还有助于同事之间优势互补相互学习,促进企业长远发展。
3.4提高企业的创新能力
创新是发展的前提,想要发展必须要学会创新并积极创新。经济全球化的趋势加深使得全球的优质资源几乎都融合在了市场中,所有人都想从市场经济中分一杯羹,但是如何才能打败别人成为市场经济中的佼佼者呢?当然是要提高企业创新能力,同时,创新也是企业市场营销能否成功的重要因素。对于企业市场营销而言,创新是对旧体系的改革发展,是对新时代下优质资源的充分利用,企业拥有了创新能力就等于拥有了在不同阶段迎接市场激烈竞争的力量,企业的创新能力带来的不仅是市场营销方式的改变,更是对企业产品的功能创新、质量提升,也是树立企业好口碑的必要手段。我认为企业要积极招揽高素质人才参与创新工作中,或者采用“引进来”和“走出去”的方式展开不同方面的经验交流、借鉴国内外企业市场营销创新的方式,为企业的发展创造新的动力。除此之外,要创新营销组织管理方式,根据不同时期营销特点的不同改变管理方式,有利于最大限度的支持企业市场营销,调动企业的积极因素对营销组织进行创新管理。
4.结束语
綜上所述,企业市场营销管理及创新说到底还是对方式、人才、管理制度等的创新,企业必须紧紧跟随时代脚步与时俱进,根据时代特点和社会需要推出不同的市场营销模式,既要做到线上线下的兼顾又要针对市场营销中的问题做出及时应对,只有与时俱进和创新发展才是能够满足顾客,推进企业市场营销的重点。
参考文献:
[1]桂新满.现代营销观念及其应用研究[J].湖北工学院学报.2017(05).
[2] 冯朝霞.新经济条件下市场营销战略探讨[J].河南商业高等专科学校学报.2017(03).
[3]姚洁,龚子柱.关于我国中小企业营销创新问题的研究[J].东北电力大学学报.2017(05).
关键词:企业;市场营销;问题和对策
就我国企业发展中市场营销的效果来说整体还是不错的,但是从营销的手段来说并不尽如人意,通过对市场营销方式的实际调查研究发现,部分市场营销手段对于消费者来说有一定强制性,可能会引起消费者不满,不利于企业和市场经济的发展,所以,对企业市场营销管理的策略创新迫在眉睫。
1.强化企业市场营销管理的意义
市场营销理念的出现是消费者需求催生的结果,市场在不断变化,消费者的需求也越来越多且不同时期的需要是不同的,为了满足不同阶段、不同年龄的消费者需要,企业必须紧跟时代步伐,看清市场变化趋势并积极进行营销策略创新。优秀的市场营销方式可以在大众心中留下深刻的印象,人们在进行消费时会特别注意印象深刻的产品,为打开市场奠定了坚实的基础。除此之外,企业之间的市场营销管理创新可以形成良性的竞争系统,有助于市场功能和作用的不断完善,也有助于企业在竞争中获得借鉴与合作,共同推动我国经济进步和国计民生。
2.当前企业市场营销管理中存在的问题
2.1市场营销观念狭隘守旧
市场营销就是企业为了让消费者了解自己的产品、产生购买产品欲望的营销手段,但是单方面的为了营销产品而忽视了产品营销的方式,对企业自身发展来说并无益处。根据实际调查分析发现,部分企业市场营销的方式过于粗暴,没有文化内涵和新时代理念,野蛮的推销产品反而走进了市场营销的误区。现如今的市场不同于以往,刻板的营销方式也不再适用于所有企业,思想误区和营销观念的落后是影响企业市场营销管理的重大问题。企业不同按照自己的意愿决定应当生产什么样的产品、销售什么样的产品,优秀的市场营销管理要充分了解消费者需求,把自身作为市场营销管理的原则对企业来说绝对不是好事。
2.2企业市场营销和其他部门脱节
对于大部分企业来说,市场营销部门是企业中不可缺少的部门却不一定是极其重要的部门,从某个角度来说,市场营销难以接触到企业发展的中心思想和重要指令,随着社会的发展市场营销部门逐渐呈现被动割离状态,与企业内的其他部门之间不能形成良好的沟通,可能导致销售措施的不到位,或者偏离了企业市场营销管理的中心点。另外,目前社会大众已经形成了正确的消费观念,人们不再盲目购买而是根据需要购买自己的生活所需,如果企业不能良好的接洽消费者,了解他们的消费意愿和消费需求,市场营销管理就不可能实现最初的目的。
2.3忽视了网络营销体系建设
市场营销不仅仅局限在线下,线上营销也是一个非常受众的方式。随着网络技术的成熟互联网的功能作用越来越多,可以说网络成为了世界范围内使用率最高、使用人数最多的生活媒介,由于互联网销售具备交易快且方便的特点,越来越多的人选择网络交易。但是在市场营销实际管理中,企业仍然以线下营销为主要方式,对线上网络营销建设不怎么上心,以至于失去了网络营销模式的发展先机,并且,线下销售的顾客越来越少,资源流失呈现非常严重的现象。同时,企业应当端正对网络营销的态度,既不能忽视其体系完善又不能过分侧重于网络销售,片面的发展网络销售又会使线下顾客资源流失,失去网络销售的现实资源支撑。
2.4创新能力欠缺
市场的发展瞬息万变,再加上国际市场范围的不断扩大,市场上的商品种类越来越多,如果企业的市场营销工作不到位,或者是单纯刻板的使用同一种营销方式,很容易失去企业产品对顾客的吸引力,进而导致自家产品被同一功能的产品所替代。我们可以发现国内企业市场营销的普遍现象——永远的单一刻板印象,永远缺乏让人眼前一亮的创造能力,要知道在激烈的市场竞争中唯有保持创新,才能在其中拥有站稳脚跟的能力,自身缺乏创新能力或者不追求创新的企业面对的只有被市场刷掉的结局。在经济全球化的形势下,可以明显的感觉到,在市场营销方面创新能力的不足成为了制约企业发展的严重阻碍。
3.企业市场营销创新策略分析
3.1需要树立产品、服务质量竞争为主,价格竞争为辅的现代营销理念
想要在企业市场营销中占据先机,企业必须要明白唯有质量和创新才是保障企业蓬勃发展的中坚力量,企业要顺应知识经济时代的发展潮流,针对消费者的多元需求首先要保证企业营销的产品质量可以赢得他们的青睐,所以,企业市场营销策略创新的第一步就是做好产品质量和服务质量的树立。如果说,在市场营销中用“便宜的价格”当做吸引客户的招牌,那么产品与服务质量的招牌就是为企业市场营销保驾护航的工具,同时在企业内部建立起完整的售后服务体系也是必要的。市场的激烈竞争使企业市场营销每天都在面临不同的挑战,最终选择从质量上和服务保证上减少顾客流失也是进行多次实验的结果,企业市场营销首先要关注消费者的需求,根据不同的需要提供不同的服务,在市场营销管理中要实现差异化。除此之外,与消费者建立良好的人际沟通关系也是服务质量中的一种要求,通过多方服务让顾客满意才能保证客服对企业的忠诚度,从而实现企业市场营销管理创新的目的。
3.2尽快构建基于市场为导向营销网络体系
市场营销创新策略的第二点就是建立起以市场为基础的网络营销体系,该体系建立的目的在于用更为受众的方式让大众了解企业产品,从而进行满足自身需求的消费选择,再者,为了企业的自身发展也应当勇于尝试不同的市场营销方式。因为网络销售是当前最受欢迎的销售方式,也是时代进步催生出的必然存在,在企业內部应当积极宣传并提高员工对网络营销模式的认同感,只有带动所有职工参与网络营销,才能更好的推进网络营销管理创新,才能建立起完整的网络营销管理体系,发挥它的实际作用。除此之外,由于网络营销是不与顾客发生实际接触的,所以对顾客需求和服务满意度的调查还是要把重心放在线下,然后汇总结果进行分析,再针对结果分析进行网络营销体系整改。建立起以市场为基础的营销网络体系并不只是决策人员的事情,企业员工应当积极进行实际考察并征求大众意见,然后整合总结所有人的意见,实现一加一大于二的效果,同时,营销网络体系的建立要格外注意企业员工的自我管理和监督管理,互联网是有记忆的,每个人都要遵循网络世界的规则,做好自我约束。 3.3打造专业、正规、富有活力的知识化、创新型营销队伍
企业之间的市场竞争归根究底还是人才队伍之间的竞争,所以,要想创新企业市场营销策略为企业发展凝聚竞争力还要注重人才队伍的打造。实际生活中的企业市场营销根本不可能做到百分之百的动员全部职工参与市场营销管理工作,但是我们换个角度来想,如果在企业中集中培训起具有较高职业素养和文化水平的营销队伍,是否可以分批带动企业内部开展市场营销呢?我认为答案是肯定的。所以,企业中必须要建立起综合素质较高的人才营销队伍。比如,让人脉资源丰富的员工专注于寻找企业市场营销的契机,让眼光比较长远且综合分析能力较强的人专注市场营销的策略制定,让善于人际沟通和交往的员工专注对新老顾客的调研等等,由此分类既可以充分利用企业人力资源,又可以让每个人都发挥他们的优势,为企业市场营销管理工作积极努力,同时还有助于同事之间优势互补相互学习,促进企业长远发展。
3.4提高企业的创新能力
创新是发展的前提,想要发展必须要学会创新并积极创新。经济全球化的趋势加深使得全球的优质资源几乎都融合在了市场中,所有人都想从市场经济中分一杯羹,但是如何才能打败别人成为市场经济中的佼佼者呢?当然是要提高企业创新能力,同时,创新也是企业市场营销能否成功的重要因素。对于企业市场营销而言,创新是对旧体系的改革发展,是对新时代下优质资源的充分利用,企业拥有了创新能力就等于拥有了在不同阶段迎接市场激烈竞争的力量,企业的创新能力带来的不仅是市场营销方式的改变,更是对企业产品的功能创新、质量提升,也是树立企业好口碑的必要手段。我认为企业要积极招揽高素质人才参与创新工作中,或者采用“引进来”和“走出去”的方式展开不同方面的经验交流、借鉴国内外企业市场营销创新的方式,为企业的发展创造新的动力。除此之外,要创新营销组织管理方式,根据不同时期营销特点的不同改变管理方式,有利于最大限度的支持企业市场营销,调动企业的积极因素对营销组织进行创新管理。
4.结束语
綜上所述,企业市场营销管理及创新说到底还是对方式、人才、管理制度等的创新,企业必须紧紧跟随时代脚步与时俱进,根据时代特点和社会需要推出不同的市场营销模式,既要做到线上线下的兼顾又要针对市场营销中的问题做出及时应对,只有与时俱进和创新发展才是能够满足顾客,推进企业市场营销的重点。
参考文献:
[1]桂新满.现代营销观念及其应用研究[J].湖北工学院学报.2017(05).
[2] 冯朝霞.新经济条件下市场营销战略探讨[J].河南商业高等专科学校学报.2017(03).
[3]姚洁,龚子柱.关于我国中小企业营销创新问题的研究[J].东北电力大学学报.2017(05).