文明咖啡馆:用礼貌用语可打折

来源 :时代英语·高一 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ganyi
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  A cafe in Virginia has come up with an ingenious new strategy to convince customers to be more polite.
  The business offers financial rewards to those who mind their p’s and q’s.
  A sign outside the establishment advertises different costs for a cup of coffee depending on how courteous the customer is when ordering.
  The prices are listed with the typical phrases a patron might use when placing their order. They include: “Small coffee” at $5, “small coffee please” at $3 and “hello, one small coffee please” at $1.75.
  A passer-by took a photo of the directive and posted the image on Reddit with the caption: Sign at a local coffee shop.
  This isn’t the first time that a coffee shop has attempted to teach customers a lesson.
  A store in the south of France incentivized patrons a few years ago with a pricing scale.
  The Petite Syrah café in Nice, on the French Riviera, charged customers €7 for “a coffee”, but a more affordable €4.25 for “a coffee please”.
  Fabrice Pepino, manager of the Petite Syrah, said of the rationale: “It started as a joke because at lunchtime people would come in very stressed and were sometimes rude to us when they ordered a coffee.”
  He added: “I know people say that French service can be rude but it’s also true that customers can be rude when they’re busy.”
  The American cafe will be hoping to follow in the footsteps of the Nice trailblazer as the original coffee shop proved a success in changing customer behavior.
  Pepino said that he had noticed a marked difference in the behavior of his customers after a few days of the sign being on show.
  美国弗吉尼亚州的一家咖啡馆想出一个别出心裁的策略,来说服顾客变得更加有礼貌。
  店家会对那些注意个人行为举止的顾客予以现金奖励。
  店铺外的一个告示牌上写道,咖啡的价格由顾客点单时的礼貌程度所决定。
  商品价格旁还标示着顾客点单时可能会使用的特定礼貌用语,包括:“小杯咖啡”,5美元;“请给我小杯咖啡”,3美元;还有“你好,请给我小杯咖啡”,1.75美元。
  一位路人把这个告示牌拍下来,将图片发到红迪网上,并附上说明:这是本地一家咖啡馆里的告示牌。
  这并不是第一家尝试让顾客变得更有礼貌的咖啡馆。
  几年前,法国南部的一家商店同样试图通过变动价格的方式来激励顾客。
  位于法国里维埃拉地区尼斯的小希拉咖啡馆则规定:若顾客说“一杯咖啡”,咖啡价格为7欧元;若是“请给我一杯咖啡”,那么咖啡价格则降为4.25欧元。
  小希拉咖啡館的经理法布利斯·佩皮诺道出其原因:“起初,人们只把这当成一个笑话,因为在午餐时分,进店的人感到很有压力,在点单时有时会对我们十分粗鲁。”
  他还说:“我知道人们抱怨法国餐厅服务态度糟糕,但是有的顾客在赶时间的时候,对我们也挺粗鲁的。”
  在改变顾客言行这一方面,小希拉咖啡馆首创的方法取得了成功,而那家美国咖啡馆也在效仿它的做法。
  佩皮诺说告示牌出现几天后,他注意到顾客的言行发生了明显的改变。
其他文献
采用Taguchi试验方法考察了CO燃烧整体催化剂制备过程中不同涂层、活性组分及其负载方法对催化性能的影响。结果表明 ,活性组分种类的影响最显著 ,活性组分负载方法的影响次
在幼儿园教育中,区域活动对于幼儿的健康成长具有重要的影响.本文作者结合自己的工作经验并加以反思,对优化幼儿园区域活动的实践进行了深入的探讨,具有重要的现实意义.
木质素是粗饲料中最难被动物消化利用的成分,木质素包含愈创木基丙烷(G)、紫丁香基丙烷(S)、对羟基苯基丙烷(H)三种基本单体,这些单体的组成是影响木质素降解率的重要因素。水牛是
澳大利亚通信、信息经济和艺术部近日宣布,澳从2001年1月1日开始,将进入数字和模拟广播节日并存的阶段。澳全国性的无线电视台必须从2001年1月1日开始在都市开播数字化电视
小学数学课堂教学的过程,是指教师在熟悉本课内容及教学目标和教学要求的基础上,结合学生的实际情况和反馈信息,做出正确的,适当的,适时的掌控,这样才能达到最佳的教学效果.
期刊
探究式教学指的是学生紧密围绕相关的问题、相关文本或者相关材料,在教师的带领之下,对其包含的答案、意义、信息进行自主构建的活动或者过程.在中学地理教学之中使得探究式
物理学科被学生普遍定义为枯燥、无趣的科目,其主要原因为教师大多采用单向输出知识的教学方法,这并不适合此学科的有效教学,只能扩大它的抽象程度,使学生难以掌握物理知识的
Speaking English is not only about using proper grammar. To use English effectively, you need to understand the culture in which it is spoken. Here are a number of important tips to remember when spea
期刊
近年来,国家多次出台相关政策文件提出大力发展幼儿教育.在幼儿教育的发展路程中,已出现幼师师资队伍素质不高、幼儿揠苗助长式教育方式等多方面问题.对此,我国政府、幼儿教