【摘 要】
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史蒂芬·柯维是美国著名的管理学大师。他非常推崇第三选择思维,即超越“你”或者“我”的方式,设法找到更高明、更好的方法,让双方都能从冲突中找到一条出路。对此,他列
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史蒂芬·柯维是美国著名的管理学大师。他非常推崇第三选择思维,即超越“你”或者“我”的方式,设法找到更高明、更好的方法,让双方都能从冲突中找到一条出路。对此,他列举了这样一个案例：一个人买了一栋别墅,并请来城里最好的承包商装修。在快要完工的一天晚上,他来到了别墅,却发现每一面墙、每一个房间都被粉刷得模糊、不均匀。他气愤不已,立即给承包商打了电话。承包商第一时间赶来一看,惊讶地张大了嘴,并马上把油漆工叫了过来。
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