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从服务理念、服务态度、服务质量3个方面论述了馆员素质对图书馆读者服务工作的决定作用，并在此基础上分析了图书馆深层次服务对馆员素质的基本要求。
馆员素质对图书馆读者服务工作的影响
【摘 要】
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从服务理念、服务态度、服务质量3个方面论述了馆员素质对图书馆读者服务工作的决定作用，并在此基础上分析了图书馆深层次服务对馆员素质的基本要求。
【机 构】
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华中农业大学图书馆
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2007年12期
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