【摘 要】
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目的:分析和探讨优质护理服务活动对妇幼保健护理人员的影响.方法:从2010年1月开始,在我医院开展优质护理服务的相关活动,我医院妇、产、儿、手术室、儿保科的120名护士全部
【机 构】
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重庆市永川区妇幼保健院,重庆,404100
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目的:分析和探讨优质护理服务活动对妇幼保健护理人员的影响.方法:从2010年1月开始,在我医院开展优质护理服务的相关活动,我医院妇、产、儿、手术室、儿保科的120名护士全部参加,在活动结束前后对120名护士的护理管理水平和护理水平进行评分,并对评分结果进行比较和分析,同时对患者的护理满意程度进行问卷调查.结果:这120名护士的护理管理水平由活动前的(36.6±6.3)分提高到了活动后的(46.5±5.4)分;护理水平由活动前的(39.4士6.5)分提高到了活动后的(47.3士5.2)分.患者对护理的满意程度由开展活动之前的81.25％提高了开展活动之后的97.50％.差异具有统计学意义,(P＜0.05).结论:优质护理服务对于妇幼保健护理人员具有十分积极的影响,可以有效提高妇幼保健护理人员的护理管理水平和护理水平,提高患者对护理的满意程度.
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