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聊天室是当今广泛应用的一种网络服务，它为广大网民提供了一种方便快捷的沟通方式。几乎所有上网者都有过在聊天室里和天南海北的聊友海侃的经历。第十六次CNNIC调查结果显示：在网络用户经常使用的网络服务／功能调查中，网上聊天（聊天室、QQ、ICQ等）占被调查人群的42．6％，处于第四位，作为操作最简便也是出现最早的网上聊天方式，聊天室聊天又是其中最普及的一种。