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T县电信分公司截至2013年累计欠费与收入的占比达到8.09%，T县每年都要出台欠费管理办法，话费大量的人力来管理欠费，使得T县电信分公司甚为困扰。通过对T县分公司欠费形成的原因进行分类并形成相应的管理对策，从而T县分公司欠费管理有一个较明晰的思路，从而达到改善T县电信分公司欠费管理现状的目的。