“死亡之组”与企业管理要义

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  指挥足球比赛和管理企业是一个道理。团队精神、组合能力、凝聚力、战斗力,这些是优秀球队和优秀企业团队必不可少的基因。
  


  2007年11月25日晚,在南非德班举行的2010年世界杯预选赛亚洲区抽签仪式上,前亚洲足球先生,伊朗球星阿里•代伊直接将中国队抽进了“死亡之组”。面对新加盟亚洲的“澳洲袋鼠”澳大利亚、2007亚洲杯冠军伊拉克、亚运会冠军卡塔尔,中国队又一次迷茫了,是无奈是惆怅,滋味甚是难受。此种痛境况,应证了名记李承鹏的话:干脆,别洗了,直接睡吧。但是,对于中国的企业来说,他们不是足球,再怎么“死亡”他们也得活着。因为,足球可以不踢,但是金钱不能不赚。
  一支赢得比赛胜利的球队,往往是教练员和全体队员集体智慧的结晶;一个企业赢得利润的根本,往往是管理者和所有员工奋斗的成果。其实,指挥足球比赛和管理企业是一个道理。团队精神、组合能力、凝聚力、战斗力,这些是优秀球队和优秀企业团队必不可少的基因。
  
  凝聚产生希望
  世界杯展示的是文化凝聚力,因为它是胜利的基础;世界杯也展示球员的自身素质,因为它是晋级的前提,而更重要的是世界杯是体现一个团队核心竞争力的载体,这也是管理一个企业所需要的精神动力。
  比如,2006年6月16日,当塞黑队被阿根廷无情“屠戮”时,有谁会想到是这样的结局?论球队整体素质,塞黑队素有“欧洲的巴西”美誉,论球员个人能力,塞黑队员皆属世界一流行列。为什么会如此不堪一击呢?主要原因:一是塞黑国内的政局动荡影响了他们的发挥;二是球员、教练员根本没有融入比赛当中。进而使这支球队丧失了凝聚力。在企业活动中,最棘手的工作就是“管人”。“人管人”能使不少企业盈利,也能使不少单位倒闭。企业要“以人为本”,取得发展,关键在于建立一支有极强凝聚力的员工队伍。
  员工为企业工作,企业就付钱给他们。但是,当企业要求员工更努力工作,在工作中尽职尽责、发挥自己的创造性时,并不是给更多的钱就能解决问题。?
  有专家指出,激励员工不能靠钱买。金錢并非惟一的动力。一个相宜的环境,一个安全的工作,一个体贴的上司也是工作的动力。在收入分配机制上,用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值,在企业内部建立能力优先机制。在工资分配中,还应防止收入硬化,即那种一成不变的工资制度,而应采用按工作年限实行年薪递增制,让员工切实感到资历的增长和个人利益息息相关。
  
  灵活管理的魅力
  德国世界杯上,意大利和澳大利亚的比赛进行到最后时刻,比分仍未打破,此时,意大利主教练里皮果断用托蒂换下已经体力不支的皮耶罗,正是这个巧妙的换人,场上的局面发生了质的变化,在还有1分钟比赛就要结束的时候,意大利凭借托蒂的灵光闪现,奇迹般获胜了。因此,在企业管理中灵活管理、 灵活使用员工的聪明才干,和球场上如何使用替补的策略是殊途同归的。
  据有关研究表明:允许员工在上班期间观看世界杯可以提升士气,因此会提高生产率。比如,美国信用卡公司第一资本英国总部的2500名员工通过办公楼里的屏幕追踪世界杯动态和相关的比赛信息,使得员工的工作积极性与往年同期相比结果翻了一倍。
  尽管很多管理者不能接受员工以看球作为影响工作的理由,但对于“球迷员工”,他们的应对招式也很多。新浪网调查显示:有78%的受访者选择了积极、友善的应对之策。这些管理办法包括“与往常一样,违规者受罚”、“不建议调整考勤或放假,但不会反对老板作此决定”、“利用世界杯举办一些文化建设和团队建设的活动”、“建议老板分部门调整工作时间和建议员工休假”等。
  精诚团结、奋力拼搏是任何工作的精髓所在。原则上讲,放着工作不做去看世界杯显然与此精神相悖。世界杯赛期间恰恰是考验员工是否把工作放在第一位的最好时机,也是考验员工能否妥善处理个人爱好与工作矛盾等困难的难得机会。而团队精神是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进,犹如航行于大海的巨舰,有智慧舰长的正确指挥,有勇敢船员的配合,在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用,凝聚成劈波斩浪的巨大动力。如果一个企业,只要具备这种精神,就能在激烈的竞争中长盛不衰。
  世界杯上各国的球队,实际就如同是经营企业一样,在同一起跑线上进行公开的竞争。世界杯这种大型体育赛事,实际上能够激发起员工的工作热情。管理者可以组织公司内部球赛,在内网或企业内刊上举办球迷征文,让世界杯成为企业与员工亲近的机会。同时采取一些实际的方法进行世界杯期间的激励和转化,让参与世界杯的热情变成工作动力的一部分。
  当然,企业管理规则也具有刚性和普遍性,一旦制订,不可随便改变。一些员工常常抱怨企业的制度约束力不够,就是因为里面掺杂着太多的人性化因素,结果使得企业的管理制度的刚性不足弹性有余。因此,企业在关注利润的同时,不妨借鉴一下世界杯的快乐氛围,把重点放在如何提升员工的企业凝聚力上来,用不同的视角激发企业管理规则的长远效力。
  (摘自:全球品牌网2007年11月26日 编辑:蔡文清)
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