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摘要：随着我国经济的不断发展，我国基层医院的数量也逐渐增多，患者对于医院的要求也越来越多，这就导致医患之间的纠纷逐渐增多。通过研究发现，大部分基层医院的纠纷往往是医院内科护理纠纷，因此保障医院护理安全是医院自身发展的重要前提。本文从现阶段基层医院内科护理存在的安全隐患的角度出发，结合笔者的工作实践，对基层医院内科护理安全隐患的防范对策，做出了一些探究总结。
关键词：基层医院;内科护理;安全隐患;对策分析
我国农村医疗得到进一步的发展，基层医院的数量不断增多的背景下，对于护理的需求也大幅的提升，但是由于基层医院长期处于落后的状态，基础建设设施不足和专业人才的缺乏，导致基层医院内科护理中存在一些安全隐患。而这些安全隐患就是导致护理安全事故的发生的主要原因，在这一背景下，内科基层医护人员应当积极的进行基层医院内科护理安全隐患现状的分析，并且根据医院的实际情况制定相应的防范对策。
1 基层医院内科护理存在的安全隐患
1.1 护理文书不规范，护理制度不完善
由于护理人员的态度疏忽导致一些护理文书的书写不够规范，护理记录不全面，这样导致了基层医院内科护理存在较大的安全隐患。并且由于一些护理人员不能够在具体操作的过程中进行严格检查，疏忽大意导致为进一步的护理工作埋下安全隐患，并且由于护理人员自身护理技术的不熟练就会导致不能够及时的预见患者病情。另一方面，基层医院自身护理制度的不完善，让出现护理安全问题之后发生责任推诿的现象。就现阶段而言，基层医院护理人员的交接班制度，分级护理制度责任都没有落实到个人。在发生安全问题的时候，很难进行排查。
1.2 专业队伍缺失，医患沟通不顺畅
专业队伍的缺失是基层内科护理安全隐患的另一大因素，由于基层医院自身护理人员资源配置的不合理，导致在面对一些突发情况时，难以给予相应的人手进行协调护理，最终导致安全问题的出现。并且由于基层医院护理人员缺乏外出学习的机会，护理人员专业培训的不足让其在护理过程中对于一些常见的问题过于理论化，难以真正的应用到实践过程中。另一方面，由于基层医院接待的病人都是一些文化素质较低的病人，在医患沟通的过程中，难以通过通俗易懂的语言进行沟通，这就导致医患之间的矛盾更加深入。并且由于护理人员缺乏正确处理医患问题的方式和途径，对于一些醫患家属的询问，表现出不耐烦或者措辞不当的行为就会导致医患之间矛盾加深，发生护理安全问题。
2 基层医院内科护理安全问题的防范对策
2.1 规范护理文书，完善管理制度
基层医院应当积极的完善自身的护理管理制度：第一，应当细化并且严格实施护理人员的责任制度，通过对交接班制度护理，分级护理制度等制度的改革，将护理责任细化到每个护理人员，个人真正的做到护理细节无差错。第二，规范基层医院护理文书的书写。让病人在接受护理的过程中能够得到完善的记录，这对于病人进一步的护理治疗，都有极大的帮助。第三，建立护士长榜样制度。内科护理整体的专业提升离不开护士长的榜样引导，因此可以通过梳理护士长榜样制度来让护士长带头引导整个护理团队的提升，真正的消除各种护理安全隐患。
2.2 建设专业队伍，提升护理能力
基层医院护理安全隐患的另一方面就是专业队伍建设的不完善，因此针对基层医院护理专业队伍建设可以从以下几个方面进行：第一，充分的结合基层医院的实际，优化护理人员的资源配置，让护理人员能够应对各种突发的护理状况并且在科室病人增加的情况下能够加派护理人手。第二，加强护理人员自身专业知识的学习，比如。通过举办内科护理的培训座谈会，来让护理人员对常见的突发问题做到得心应手，并且鼓励护理人员之间互相交流学习，将学习经验形成文字材料进行沟通总结。第三，可以通过定期的护理质量检测会议加强护理人员的自检意识。在会议上可以通过对实际的问题研究讨论，发表意见，促进护理人员和内科护理工作的完善提升
2.3 加强医患沟通，避免护理纠纷
医患沟通首要的就应当加强护理人员自身的作风建设，从护理人员工作态度、服务态度和专业态度等三方面进行护理人员思想道德的建设，用积极的工作态度和病人进行沟通，用通俗易懂的语言和病人家属进行沟通，并且做到微笑服务。其次，针对一些不冷静的患者，应当采取制定应急预案来减少医患纠纷。制定完善的应急预案，能够让护理人员在处理相应事件的时候保持冷静，并且能够及时将患者关心的些实际问题耐心和患者解释。
3 结语
在新时期的背景下，基层医院内科护理更应当积极的进行自身安全隐患的排查，加强安全礼仪和护理管理意识，真正的做到为病人考虑，以病人为本。作为奋斗在一线的护理人员应当积极的分析基层医院内科护理中存在的安全隐患，为减少医患纠纷，确保护理安全，制定相应的解决对策。
参考文献：
[1] 王北生.基层医院内科护理存在的安全隐患与对策分析[J].人人健康，2016.
[2] 仪晓芹.基层医院内科护理安全隐患分析与防范对策[J].实用临床护理学杂志，2017.
（作者单位：甘肃省庆阳市宁县平子卫生院）
关键词：基层医院;内科护理;安全隐患;对策分析
我国农村医疗得到进一步的发展，基层医院的数量不断增多的背景下，对于护理的需求也大幅的提升，但是由于基层医院长期处于落后的状态，基础建设设施不足和专业人才的缺乏，导致基层医院内科护理中存在一些安全隐患。而这些安全隐患就是导致护理安全事故的发生的主要原因，在这一背景下，内科基层医护人员应当积极的进行基层医院内科护理安全隐患现状的分析，并且根据医院的实际情况制定相应的防范对策。
1 基层医院内科护理存在的安全隐患
1.1 护理文书不规范，护理制度不完善
由于护理人员的态度疏忽导致一些护理文书的书写不够规范，护理记录不全面，这样导致了基层医院内科护理存在较大的安全隐患。并且由于一些护理人员不能够在具体操作的过程中进行严格检查，疏忽大意导致为进一步的护理工作埋下安全隐患，并且由于护理人员自身护理技术的不熟练就会导致不能够及时的预见患者病情。另一方面，基层医院自身护理制度的不完善，让出现护理安全问题之后发生责任推诿的现象。就现阶段而言，基层医院护理人员的交接班制度，分级护理制度责任都没有落实到个人。在发生安全问题的时候，很难进行排查。
1.2 专业队伍缺失，医患沟通不顺畅
专业队伍的缺失是基层内科护理安全隐患的另一大因素，由于基层医院自身护理人员资源配置的不合理，导致在面对一些突发情况时，难以给予相应的人手进行协调护理，最终导致安全问题的出现。并且由于基层医院护理人员缺乏外出学习的机会，护理人员专业培训的不足让其在护理过程中对于一些常见的问题过于理论化，难以真正的应用到实践过程中。另一方面，由于基层医院接待的病人都是一些文化素质较低的病人，在医患沟通的过程中，难以通过通俗易懂的语言进行沟通，这就导致医患之间的矛盾更加深入。并且由于护理人员缺乏正确处理医患问题的方式和途径，对于一些醫患家属的询问，表现出不耐烦或者措辞不当的行为就会导致医患之间矛盾加深，发生护理安全问题。
2 基层医院内科护理安全问题的防范对策
2.1 规范护理文书，完善管理制度
基层医院应当积极的完善自身的护理管理制度：第一，应当细化并且严格实施护理人员的责任制度，通过对交接班制度护理，分级护理制度等制度的改革，将护理责任细化到每个护理人员，个人真正的做到护理细节无差错。第二，规范基层医院护理文书的书写。让病人在接受护理的过程中能够得到完善的记录，这对于病人进一步的护理治疗，都有极大的帮助。第三，建立护士长榜样制度。内科护理整体的专业提升离不开护士长的榜样引导，因此可以通过梳理护士长榜样制度来让护士长带头引导整个护理团队的提升，真正的消除各种护理安全隐患。
2.2 建设专业队伍，提升护理能力
基层医院护理安全隐患的另一方面就是专业队伍建设的不完善，因此针对基层医院护理专业队伍建设可以从以下几个方面进行：第一，充分的结合基层医院的实际，优化护理人员的资源配置，让护理人员能够应对各种突发的护理状况并且在科室病人增加的情况下能够加派护理人手。第二，加强护理人员自身专业知识的学习，比如。通过举办内科护理的培训座谈会，来让护理人员对常见的突发问题做到得心应手，并且鼓励护理人员之间互相交流学习，将学习经验形成文字材料进行沟通总结。第三，可以通过定期的护理质量检测会议加强护理人员的自检意识。在会议上可以通过对实际的问题研究讨论，发表意见，促进护理人员和内科护理工作的完善提升
2.3 加强医患沟通，避免护理纠纷
医患沟通首要的就应当加强护理人员自身的作风建设，从护理人员工作态度、服务态度和专业态度等三方面进行护理人员思想道德的建设，用积极的工作态度和病人进行沟通，用通俗易懂的语言和病人家属进行沟通，并且做到微笑服务。其次，针对一些不冷静的患者，应当采取制定应急预案来减少医患纠纷。制定完善的应急预案，能够让护理人员在处理相应事件的时候保持冷静，并且能够及时将患者关心的些实际问题耐心和患者解释。
3 结语
在新时期的背景下，基层医院内科护理更应当积极的进行自身安全隐患的排查，加强安全礼仪和护理管理意识，真正的做到为病人考虑，以病人为本。作为奋斗在一线的护理人员应当积极的分析基层医院内科护理中存在的安全隐患，为减少医患纠纷，确保护理安全，制定相应的解决对策。
参考文献：
[1] 王北生.基层医院内科护理存在的安全隐患与对策分析[J].人人健康，2016.
[2] 仪晓芹.基层医院内科护理安全隐患分析与防范对策[J].实用临床护理学杂志，2017.
（作者单位：甘肃省庆阳市宁县平子卫生院）