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【摘 要】随着高职高专教育规模的扩大，专职学生管理教师队伍已难以满足学生管理的需要。因此，建立一支新型的学生助理队伍势在必行。实施新型的班主任助理制度不仅可以缓解目前高职院校班主任管理力量不足的局面， 而且可以提高大学生的个人素质， 是新形势下高校实施班级管理工作的有效途径之一。
【关键词】朋辈辅导理念 高职高专 班主任助理
【中图分类号】G645【文献标识码】A【文章编号】1006－9682（2010）11－0045－02
【Abstract】With the expansion of vocational education, full－time student management teachers have been difficult to meet the needs of student management. Therefore, it is imperative to establish a new student assistant team. The new class－advisor assistant mechanism can not only alleviate the current management resource shortage of class－advisor in vocational colleges, but also improve the personal qualities of students. It is an effective way for colleges to implement class management under new situation.
【Key words】Peer counseling concept Vocational college Class－advisor assistant
新生的管理与教育历来为各高校所重视。随着社会的发展，传统的新生教育已日益显示出缺陷与不足。为适应新形势，广大思想政治教育工作者一直在努力探索新生管理的新思路、新方法、新体制，以使新生尽快适应大学生活，实现自我教育、自我管理、自我提高。本文结合笔者的工作实践，探析朋辈辅导理念下的班主任助理制度在新生适应性工作中的应用，旨在为学生工作者提供一些参考。
一、当前国内学生管理模式的比较
从当前的实践来看，各类高校在新生管理上采取了以下模式：
1．传统的班主任——辅导员管理模式
在很长一段时期内，传统的班主任——辅导员管理模式是适应高校发展的。但随着高校招生规模的不断扩大，专职从事学生管理工作教师，特别是有丰富资深学生管理工作经验的教师日益不足。从实际工作来看，兼职的班主任要承担大量的科研教学任务，对班级管理显得力不从心；专职的辅导员因为学生数量太大，而且还有大量的行政事务缠身，很难兼顾到每个学生，也就很少有时间去充分走近学生、了解学生情况和倾听学生意见。这种状况必然导致学生管理工作缺乏有效性和针对性。
2．传统型助理班主任制度
传统型助理班主任制度即选拔一批高年级的优秀学生干部担任新生班级的助理班主任，协助班主任做好对学生思想、学习和生活等方面的指导工作。他们思想品德好，政治素质高，学习成绩优秀，有较强的组织能力和管理能力，综合能力强，在同学中有较强的影响力和说服力。在新生班级的日常管理、学习活动、基础文明建设等中发挥着重要的作用，通过他们，架起了班主任与学生之间的一座畅通桥梁。［1］
该模式还存在一些缺陷，特别是“如何正确面对自己的身份”，助理班主任毕竟还是学生，如何利用学生的身份从另一个角度去教育学生。助理班主任这个职位对任职者来讲有较高的要求，要求有较宽的知识面，有较强的说服管理能力，大胆进行管理，还需要克服一定的心理障碍。但这跟助理班主任本身是学生有一定的矛盾。
3．朋辈心理辅导员模式
朋辈心理辅导是指年龄相当者在人际交往过程中互相给予心理安慰、鼓励、劝导和支持，提供一种具有类似于心理咨询功能的帮助活动，从而使参与者的心理素质向积极方向发展。朋辈心理辅导是学校开展心理健康教育的一种重要形式，实施方便、推广性强、见效快，有利于助人自助目标的实现和提高学生的心理素质，增强学校心理健康教育的实效。［2］
但是，该模式也存在缺陷，即心理健康教育不能替代新生管理的职能，更不能替代思想政治教育的功能。新生的管理问题，不仅仅是心理问题，它涉及到方方面面。仅从心理健康教育的角度去解决一切问题，显然是不合适的。
笔者分析了以上三种新生管理模式，认为在目前学生规模扩大，班主任管理力量不足的情况下，推行班主任助理制度是当前较为理想的新生管理模式。
当然任何模式都会存在不完善不成熟之处，大学生思想政治教育工作者应在不同模式之间取长补短，从而达到一种理想的境界。
二、朋辈辅导理念下的班主任助理制度的建立及意义
1．朋辈辅导理念下的班主任助理制度
笔者在实践工作的基础上，提出了以朋辈辅导为理念的班主任助理制度。它是指每个新生班级配备两名从高年级同学中选出的品学兼优的优秀学生党员、入党积极分子或团学干部，以朋辈辅导的“助人自助，双向受益”思想为理念，系统化地掌握朋辈辅导的方法，协助新生班主任做好新生日常管理工作的制度。
朋辈辅导理念下的班主任助理制度的优点在于它首先明确了班主任助理的身份是学生，主要任务是协助班主任管理班级。它汲取了朋辈辅导的核心理念，避免了班主任助理以教育者的身份出现，居高临下。他们与新生的关系是平等的，双方极易沟通、理解，而且双方都能敞开心怀交谈、讨论，又能使新生得到正确引导，方式、方法易于接受。
2．推行朋辈辅导理念下的班主任助理制度的实践意义
（1）从班主任层面看。首先，班主任助理的存在，可以减轻班主任的工作量，使班主任可以有更多的时间用于教学、科研和管理，凡涉及班级日常具体管理事务，相当一部分可以放手让班主任助理去干。其次，由于掌握了一定心理学知识，对于新生的思想动态和心理状态，能够比较准确的把握，有利于加强老师和同学之间的联系，使辅导员和班主任的学生思想政治工作更具针对性和实效性。［3］
（2）从班主任助理的层面看。第一，有效锻炼了他们的能力，提高了素质。担任班主任助理对于学生的组织管理能力、综合协调能力和口头表达能力将会是一个全方位的锻炼；其次，在班集体的建设上，班主任助理掌握了团体辅导与个别辅导的方法，使班主任助理的工作建立在科学理论的基础上，弥补了其实践经验的不足，有利于班主任助理工作能力的提高。
（3）从学生层面看。第一，班主任助理与他们的年龄相差不大，不存在代沟，便于沟通和交流，其本身的优异性对新生具有良好的示范作用。在笔者进行的一项调查中显示，有45.8%的大一新生会在遇到问题时选择告诉同学和同龄亲属方式来应对问题；其次，受过训或受过督导的班主任助理在学生的日常学习、生活中，自觉开展心理知识普及、心理问题探讨、心理矛盾化解、心理危机干预、心理情感沟通。帮助同学解决日常遇到的实际情况和心理困扰，有利于新生健康成长。
三、朋辈辅导理念下的班主任助理制度的实施
1．构建班主任助理的工作网络
建立“辅导员——班主任——班主任助理”三级管理网络。在辅导员一级，运用学校现有的心理健康教育资源，对班主任助理进行朋辈辅导知识的专业培训，并对其工作进行督导；在班主任一级，对班主任助理日常工作进行指导，提高他们的管理水平和解决问题的能力；班主任助理一级，在辅导员、班主任的督导和指导下，面对新生开展日常工作。
2．班主任助理的选拔
广泛宣传、严格选拔。在对象的选择上，一般要求从入党积极分子或学生干部中选拔，在自愿报名的基础上，要鼓励一些有能力的学生参加选拔。在宣传中详细地阐释班主任助理的性质、职能、工作范围，并对其作准确的界定，让学生在应聘之前对这一制度有较为充分的认识；进入面试阶段，通过谈话和设置情景模式最后筛选出优秀者进入试用期。
3．班主任助理的培训
要加强培训，转化角色。培训内容包括马克思主义基本理论、高等学校学生行为准则、普通高等学校学生管理规定、朋辈辅导员工作方法、心理健康知识和危机处理方法等方面的有关知识。聘请具有丰富经验的班主任老师为他们讲座，在强调班主任助理工作性质、职能和工作范围的基础上，重点讲解班主任助理工作的方法和艺术。尤为重要的一点是要引导其角色定位。
4．班主任助理的主要工作形式
形式多样、重在实效。从工作形式上看，主要有组织召开班会、班干会、开展团体拓展训练、文体活动、谈心等形式。从内容上看，主要担负三项常规工作，即早晚自修、班干部工作指导和活动的跟班，从而促进学风建设。
在笔者的工作实践中，实行了“深度访谈计划”和设计了《新生入学调查问卷》。从新生入学开始，通过深度访谈，班主任助理就给每位新生建立个人动态档案，并通过与他们的日常接触和进一步的了解，不断充实档案的相关内容。通过档案的建立与充实，根据他们的不同情况，有利于学校有针对性的开展辅导工作。在辅导员和心理咨询师的指导下，要针对特殊学生建立帮扶关系。
5．班主任助理的工作考核
合理分工，奖罚分明。要通过制订“班主任助理”考评细则，明确班主任助理的工作目标和责任，重点对班主任助理自我总结、工作记录、工作业绩进行考评，并参考班级、宿舍学生评议情况。对于考核优秀的班主任助理应给予适当的物质与精神奖励。考评的目的是总结经验，树立典型，弘扬正气，表彰先进，激发班主任助理对工作的热情和自信。
四、思考与建议
1．选拔班主任助理应注意发挥导向和示范作用
班主任助理应是高年级学生中的优秀分子，他们能成为新生的榜样和标杆，要善于用自己的言行来感染、号召、带动同学。因此，作为班主任助理的同学不仅要有好的政治素质、思想道德品质和健康的心理素质，而且还要有良好的行为示范和较强的组织、管理能力。要善于领会学校的管理意图，认真贯彻和落实学生管理部门正确的管理工作。所以一般来说，班主任助理应从素质比较全面的学生党员和干部中选拔。
2．要加强对班主任助理的培养和管理
对班主任助理要采取培养和管理并重的原则。工作中既要充分信任，充分依靠，又要注意考察，加强考核。定期对班主任助理进行业务培训，进行案例研讨，条件允许的情况下，还要实行班主任助理后备人才制度，通过评价与考核引入淘汰和竞争机制，从而使整个班主任助理的培养、选拔、使用工作更加充满生机与活力。
3．要与班主任、辅导员、心理健康咨询中心的工作相辅相成
班主任助理工作与班主任、辅导员、专业心理咨询是相辅相成的，四者都是高校思想政治教育工作机制中的重要一环。然而它们就解决的问题、目标、方法、要求等方面在层次和深度上都存在着一定的差异，但两者也存在着相辅相成的关系。所以如何加大这四者间的密切配合，使之力量最大化，也是推进高校思想政治教育工作发展的重要课题。
参考文献
1 曹绪江.高校学生工作“辅导员助理”模式探讨［J］.山东省青年管理干部学院学报，2000（4）：62～63
2 Erikson E. H.（1963）. Childhood and tsocial,（2nd , ed.）NewYork : Norton
3 邹茹莲.高校学生教育管理机制探究——辅导员、班主任、班导生、导师四位一体管理模式的思考［J］.沈阳教育学报，2007（3）：51～53
4 郭 涛.辅导员助理制加强辅导员队伍建设的有效途径［J］.河南教育，2006（2）：68～69
5 何 鹏、代 颖等.关于在高校实行“辅导员一班主任一导师”制的探索［J］.四川教育学院学报，2007（3）：10～11
6 陈征宇、黄 涛.班主任助理职能和定位的思考［J］.中山大学学报论丛，2004（4）
【关键词】朋辈辅导理念 高职高专 班主任助理
【中图分类号】G645【文献标识码】A【文章编号】1006－9682（2010）11－0045－02
【Abstract】With the expansion of vocational education, full－time student management teachers have been difficult to meet the needs of student management. Therefore, it is imperative to establish a new student assistant team. The new class－advisor assistant mechanism can not only alleviate the current management resource shortage of class－advisor in vocational colleges, but also improve the personal qualities of students. It is an effective way for colleges to implement class management under new situation.
【Key words】Peer counseling concept Vocational college Class－advisor assistant
新生的管理与教育历来为各高校所重视。随着社会的发展，传统的新生教育已日益显示出缺陷与不足。为适应新形势，广大思想政治教育工作者一直在努力探索新生管理的新思路、新方法、新体制，以使新生尽快适应大学生活，实现自我教育、自我管理、自我提高。本文结合笔者的工作实践，探析朋辈辅导理念下的班主任助理制度在新生适应性工作中的应用，旨在为学生工作者提供一些参考。
一、当前国内学生管理模式的比较
从当前的实践来看，各类高校在新生管理上采取了以下模式：
1．传统的班主任——辅导员管理模式
在很长一段时期内，传统的班主任——辅导员管理模式是适应高校发展的。但随着高校招生规模的不断扩大，专职从事学生管理工作教师，特别是有丰富资深学生管理工作经验的教师日益不足。从实际工作来看，兼职的班主任要承担大量的科研教学任务，对班级管理显得力不从心；专职的辅导员因为学生数量太大，而且还有大量的行政事务缠身，很难兼顾到每个学生，也就很少有时间去充分走近学生、了解学生情况和倾听学生意见。这种状况必然导致学生管理工作缺乏有效性和针对性。
2．传统型助理班主任制度
传统型助理班主任制度即选拔一批高年级的优秀学生干部担任新生班级的助理班主任，协助班主任做好对学生思想、学习和生活等方面的指导工作。他们思想品德好，政治素质高，学习成绩优秀，有较强的组织能力和管理能力，综合能力强，在同学中有较强的影响力和说服力。在新生班级的日常管理、学习活动、基础文明建设等中发挥着重要的作用，通过他们，架起了班主任与学生之间的一座畅通桥梁。［1］
该模式还存在一些缺陷，特别是“如何正确面对自己的身份”，助理班主任毕竟还是学生，如何利用学生的身份从另一个角度去教育学生。助理班主任这个职位对任职者来讲有较高的要求，要求有较宽的知识面，有较强的说服管理能力，大胆进行管理，还需要克服一定的心理障碍。但这跟助理班主任本身是学生有一定的矛盾。
3．朋辈心理辅导员模式
朋辈心理辅导是指年龄相当者在人际交往过程中互相给予心理安慰、鼓励、劝导和支持，提供一种具有类似于心理咨询功能的帮助活动，从而使参与者的心理素质向积极方向发展。朋辈心理辅导是学校开展心理健康教育的一种重要形式，实施方便、推广性强、见效快，有利于助人自助目标的实现和提高学生的心理素质，增强学校心理健康教育的实效。［2］
但是，该模式也存在缺陷，即心理健康教育不能替代新生管理的职能，更不能替代思想政治教育的功能。新生的管理问题，不仅仅是心理问题，它涉及到方方面面。仅从心理健康教育的角度去解决一切问题，显然是不合适的。
笔者分析了以上三种新生管理模式，认为在目前学生规模扩大，班主任管理力量不足的情况下，推行班主任助理制度是当前较为理想的新生管理模式。
当然任何模式都会存在不完善不成熟之处，大学生思想政治教育工作者应在不同模式之间取长补短，从而达到一种理想的境界。
二、朋辈辅导理念下的班主任助理制度的建立及意义
1．朋辈辅导理念下的班主任助理制度
笔者在实践工作的基础上，提出了以朋辈辅导为理念的班主任助理制度。它是指每个新生班级配备两名从高年级同学中选出的品学兼优的优秀学生党员、入党积极分子或团学干部，以朋辈辅导的“助人自助，双向受益”思想为理念，系统化地掌握朋辈辅导的方法，协助新生班主任做好新生日常管理工作的制度。
朋辈辅导理念下的班主任助理制度的优点在于它首先明确了班主任助理的身份是学生，主要任务是协助班主任管理班级。它汲取了朋辈辅导的核心理念，避免了班主任助理以教育者的身份出现，居高临下。他们与新生的关系是平等的，双方极易沟通、理解，而且双方都能敞开心怀交谈、讨论，又能使新生得到正确引导，方式、方法易于接受。
2．推行朋辈辅导理念下的班主任助理制度的实践意义
（1）从班主任层面看。首先，班主任助理的存在，可以减轻班主任的工作量，使班主任可以有更多的时间用于教学、科研和管理，凡涉及班级日常具体管理事务，相当一部分可以放手让班主任助理去干。其次，由于掌握了一定心理学知识，对于新生的思想动态和心理状态，能够比较准确的把握，有利于加强老师和同学之间的联系，使辅导员和班主任的学生思想政治工作更具针对性和实效性。［3］
（2）从班主任助理的层面看。第一，有效锻炼了他们的能力，提高了素质。担任班主任助理对于学生的组织管理能力、综合协调能力和口头表达能力将会是一个全方位的锻炼；其次，在班集体的建设上，班主任助理掌握了团体辅导与个别辅导的方法，使班主任助理的工作建立在科学理论的基础上，弥补了其实践经验的不足，有利于班主任助理工作能力的提高。
（3）从学生层面看。第一，班主任助理与他们的年龄相差不大，不存在代沟，便于沟通和交流，其本身的优异性对新生具有良好的示范作用。在笔者进行的一项调查中显示，有45.8%的大一新生会在遇到问题时选择告诉同学和同龄亲属方式来应对问题；其次，受过训或受过督导的班主任助理在学生的日常学习、生活中，自觉开展心理知识普及、心理问题探讨、心理矛盾化解、心理危机干预、心理情感沟通。帮助同学解决日常遇到的实际情况和心理困扰，有利于新生健康成长。
三、朋辈辅导理念下的班主任助理制度的实施
1．构建班主任助理的工作网络
建立“辅导员——班主任——班主任助理”三级管理网络。在辅导员一级，运用学校现有的心理健康教育资源，对班主任助理进行朋辈辅导知识的专业培训，并对其工作进行督导；在班主任一级，对班主任助理日常工作进行指导，提高他们的管理水平和解决问题的能力；班主任助理一级，在辅导员、班主任的督导和指导下，面对新生开展日常工作。
2．班主任助理的选拔
广泛宣传、严格选拔。在对象的选择上，一般要求从入党积极分子或学生干部中选拔，在自愿报名的基础上，要鼓励一些有能力的学生参加选拔。在宣传中详细地阐释班主任助理的性质、职能、工作范围，并对其作准确的界定，让学生在应聘之前对这一制度有较为充分的认识；进入面试阶段，通过谈话和设置情景模式最后筛选出优秀者进入试用期。
3．班主任助理的培训
要加强培训，转化角色。培训内容包括马克思主义基本理论、高等学校学生行为准则、普通高等学校学生管理规定、朋辈辅导员工作方法、心理健康知识和危机处理方法等方面的有关知识。聘请具有丰富经验的班主任老师为他们讲座，在强调班主任助理工作性质、职能和工作范围的基础上，重点讲解班主任助理工作的方法和艺术。尤为重要的一点是要引导其角色定位。
4．班主任助理的主要工作形式
形式多样、重在实效。从工作形式上看，主要有组织召开班会、班干会、开展团体拓展训练、文体活动、谈心等形式。从内容上看，主要担负三项常规工作，即早晚自修、班干部工作指导和活动的跟班，从而促进学风建设。
在笔者的工作实践中，实行了“深度访谈计划”和设计了《新生入学调查问卷》。从新生入学开始，通过深度访谈，班主任助理就给每位新生建立个人动态档案，并通过与他们的日常接触和进一步的了解，不断充实档案的相关内容。通过档案的建立与充实，根据他们的不同情况，有利于学校有针对性的开展辅导工作。在辅导员和心理咨询师的指导下，要针对特殊学生建立帮扶关系。
5．班主任助理的工作考核
合理分工，奖罚分明。要通过制订“班主任助理”考评细则，明确班主任助理的工作目标和责任，重点对班主任助理自我总结、工作记录、工作业绩进行考评，并参考班级、宿舍学生评议情况。对于考核优秀的班主任助理应给予适当的物质与精神奖励。考评的目的是总结经验，树立典型，弘扬正气，表彰先进，激发班主任助理对工作的热情和自信。
四、思考与建议
1．选拔班主任助理应注意发挥导向和示范作用
班主任助理应是高年级学生中的优秀分子，他们能成为新生的榜样和标杆，要善于用自己的言行来感染、号召、带动同学。因此，作为班主任助理的同学不仅要有好的政治素质、思想道德品质和健康的心理素质，而且还要有良好的行为示范和较强的组织、管理能力。要善于领会学校的管理意图，认真贯彻和落实学生管理部门正确的管理工作。所以一般来说，班主任助理应从素质比较全面的学生党员和干部中选拔。
2．要加强对班主任助理的培养和管理
对班主任助理要采取培养和管理并重的原则。工作中既要充分信任，充分依靠，又要注意考察，加强考核。定期对班主任助理进行业务培训，进行案例研讨，条件允许的情况下，还要实行班主任助理后备人才制度，通过评价与考核引入淘汰和竞争机制，从而使整个班主任助理的培养、选拔、使用工作更加充满生机与活力。
3．要与班主任、辅导员、心理健康咨询中心的工作相辅相成
班主任助理工作与班主任、辅导员、专业心理咨询是相辅相成的，四者都是高校思想政治教育工作机制中的重要一环。然而它们就解决的问题、目标、方法、要求等方面在层次和深度上都存在着一定的差异，但两者也存在着相辅相成的关系。所以如何加大这四者间的密切配合，使之力量最大化，也是推进高校思想政治教育工作发展的重要课题。
参考文献
1 曹绪江.高校学生工作“辅导员助理”模式探讨［J］.山东省青年管理干部学院学报，2000（4）：62～63
2 Erikson E. H.（1963）. Childhood and tsocial,（2nd , ed.）NewYork : Norton
3 邹茹莲.高校学生教育管理机制探究——辅导员、班主任、班导生、导师四位一体管理模式的思考［J］.沈阳教育学报，2007（3）：51～53
4 郭 涛.辅导员助理制加强辅导员队伍建设的有效途径［J］.河南教育，2006（2）：68～69
5 何 鹏、代 颖等.关于在高校实行“辅导员一班主任一导师”制的探索［J］.四川教育学院学报，2007（3）：10～11
6 陈征宇、黄 涛.班主任助理职能和定位的思考［J］.中山大学学报论丛，2004（4）