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敦化市劳鑫小区2号楼某有线用户反映:中11(Z-32)戏曲频道图像差,伴音嘶哑,无法正常收看。维修人员到达报故障用户家里,观察电视信号,其他频道图像和声音一切正常,只有中11图像差,伴音噪声大,怀疑该用户电视机调谐不正确,重新手动调谐和制式转换,仍不见好转,用场强仪测量,发现中11电平为70dB,仍然无法收看,排除电视机故障。