【摘 要】
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目的探究分析细节管理在消毒供应室护理管理中的应用效果。方法选取2013年05月至2014年06月在我院未实施细节管理前的消毒供应室医务人员12例,将其作为对照组,2014年06月后实
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目的探究分析细节管理在消毒供应室护理管理中的应用效果。方法选取2013年05月至2014年06月在我院未实施细节管理前的消毒供应室医务人员12例,将其作为对照组,2014年06月后实施细节管理的消毒供应室医务人员12例,将其作为观察组,观察并比较两组的护理服务满意度以及护理质量。结果观察组的服务满意度、回收满意度、发放满意度,以及包装满意度、服务意识、风险防范能力,以及安全识别能力明显高于对照组的服务满意度、回收满意度、发放满意度,以及包装满意度、服务意识、风险防范能力,以及安全识别能力,具有统计学意义(
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