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卡耐基有句名言:"聆听是沟通的各项能力中最重要的能力.有效的沟通从真正的聆听开始."仔细想来,在人们交谈中,"听"比"说"更为重要.因为只有听清对方言谈的真实含义,才能有针对性地应答和交流.否则,你的谈吐就不能产生应有的效应,甚至会出现偏离话题答非所问的令人啼笑皆非的尴尬场面.
聆听在人际交往中的效应
【摘 要】
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卡耐基有句名言:"聆听是沟通的各项能力中最重要的能力.有效的沟通从真正的聆听开始."仔细想来,在人们交谈中,"听"比"说"更为重要.因为只有听清对方言谈的真实含义,才能有针
【出 处】
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教育艺术
【发表日期】
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2003年7期
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