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该文从理论与实践的结合上,综述了医院人事制度、后勤改革及提高医疗服务质量的作法和经验.围绕如何促进医院可持续发展,分述了推进人事制度改革,建立激励竞争机制;推行分配制度改革,建立绩效考核和薪酬制度;推行后勤社会化改革,促进后勤工作保质增效;改革医疗服务质量管理,以质量求发展.阐明了以改革求发展,以发展促改革的道理.