【摘 要】
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在国外经济冲击和国内经济转型的背景下，深圳政府从多方面加大政务服务类型。本文对深圳市483 家企业抽样调查企业对政务服务使用情况，通过总体分析和行业对比发现，信息技术和服
【基金项目】
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广东省教育厅“十三五”青年创新项目（项目编号6019210035S）；
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在国外经济冲击和国内经济转型的背景下，深圳政府从多方面加大政务服务类型。本文对深圳市483 家企业抽样调查企业对政务服务使用情况，通过总体分析和行业对比发现，信息技术和服务企业对深圳市的各项服务的使用情况约80%，在优惠政策服务、技术创新服务、国际市场开拓服务和服务质量与效率方面较好，但在营商环境优化服务、企业人才服务和经验场地空间拓展服务利用不够，对投诉反馈积极性不高，扶助项目申请力度不足。
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