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当前医疗卫生行业的竞争，特别是医疗卫生服务市场的竞争，主要是人才、技术、服务的竞争。作为以救死扶伤、维护健康为天职的护理事业，对生命的存在更应当抱着尊重、敬畏的态度今天我所讲的“人性化”护理，就是在提供护理服务时，从患者的角度出发，从人的本性角度出发，而更重要的是从人的生活的角度出发。无私奉献、乐于助人、自尊自强、追求高尚的文化生活。