【摘 要】
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目的:研究护士长工作量化考评在医院优质护理服务中的应用,为医院管理改革提供更好的指导.方法:在青海中医院实施本次护士长工作量化考评工作,对优质护理服务制定相应的护理
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目的:研究护士长工作量化考评在医院优质护理服务中的应用,为医院管理改革提供更好的指导.方法:在青海中医院实施本次护士长工作量化考评工作,对优质护理服务制定相应的护理管理绩效考核体系,通过一月定期和随机抽查两种方式,对护士长的工作进行全面考评.结果:通过实施具体的护士长工作量化考评标准体系,病患对我院护理满意度、服务满意度有了较大幅度的提升,在优质护理服务中实行护士长工作量化考评能够详细量化的管理.结论:我院在全面提升护士长在管理中的综合能力,提升护理工作质量,值得各院大力推广应用.
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