企业从创业到逐渐做大、做强，非家族成员、非创业团队成员对企业的忠诚问题，往往成为企业诸多问题的核心，而没有企业制度的创新，家族企业要“基业长青”就只能停留在幻想层面
　　
　　任何一个企业，都存在股东、职工和用户这三方面的关系，这三种关系可以用三条线组成一个三角形。那么，这个三角形在什么状态下面积最大呢？数学模型告诉我们:只有等边三角形的面积最大，这就是说，只有股东、职工、用户的利益完全等量处理，这时企业的利润才会最大化，它是一个带有典型约束型的数学模型。那么，作为家族企业的领袖——企业家的位置应该在等边三角形的哪个位置呢？在这里，很遗憾，我们有相当多的企业家总是将自己的位置找错，他们喜欢不由自主，把自己的位置放在股东位置上。或许有的企业家说，“钱因为是我投的，利润肯定是我的。”但是，在这里，我要向你说一句“对不起”，当你把股东利益最大化作为目标的时候，其实你已经缺少了企业家本身应有的精神境界，这样做，你肯定很难实现企业利润的最大化。
　　为什么这么说呢？或许有人会提出这样的疑问。在这里，假如三条边是我们的投入，我们不妨将每条线的边算2，那么，三边你的总的投入，很明显便是6。假如你随意地压低职工的所得的利益1，那么职工那边自然就会减少一半，这样一来，显然这个三角形就成了一个等腰三角形，当等腰三角形底边缩小了一半，那么整个利润缩小一半便是毫无疑问的了。事实上，当企业利润最大化时，才能保证股东、职工和用户的利益的最大化，这已是个客观规律。如果说，企业家在经营过程中，单独让任何一方的利润最大化，它都不会使企业运营得到好的结果，这一规律的现实性是做企业的经营者要深思的。
　　现在很多人都在谈论家族企业的不是，我认为家族企业没有什么不好。我对家族企业的认识是，首先它必须有一个清晰的产权关系，它可以是几个人对一个企业的控制。比如，我和我大学住了四年的同学，我和他的关系比和我的表弟亲得多，我们两个组成的企业就是我和他形成的家族的企业。我认为，没有血缘关系的，也可以组成家族企业。但是，作为家族企业，在具体的经营过程之中，首先要搞明白:家族企业是由股权所有，受益权所有，管理权所有三方面构成。
　　据美国《商业周刊》统计，标准普尔500家公司中1/3是家族企业，其股东年平均回报率是15.6%，而非家族企业的股东年平均回报率是11.2%;家族企业的平均资产回报率是5.4%，非家族企业的是4.1%。而年营业收入和利润增长率，家族企业也超过非家族企业。与非家族企业相比，家族企业中存在的血缘关系，能有效地解决管理层的约束和激励问题，使监督难度和交易成本降低，而天然的家族文化还能增强企业的凝聚力。
　　现代中国学术界给家族企业定义不少，在目前，有很多家族企业，几乎是所有权是家族化，受益权是家族化，管理也是家族化。在这方面，慧聪企业跟它们却有不同的地方。慧聪的所有权是家族化的，管理权也是家族化的，但是，我们的受益权局部和全部社会化了。慧聪这样的做法就是让劳动者靠劳动直接拥有企业的获益权，我们所有的股东钱不动，如果说，挣钱后一年有300万利润，拿100万分红，企业股东分红不得超过30％，剩下的70％分给员工，所以慧聪就靠这样做大。十几年前，当我们用14.8万创建慧聪的时候，有几个企业比慧聪小？然而，十几年过去了，很多企业却消失了，慧聪却发展壮大了，道理就在这里。