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在一个机关中,办公室作为秘书部门承担着对内文书工作、协助领导工作,对外接待工作.任务的复杂与重要,要求办公室工作人员具备包括政治方向、政治立场、政治敏锐性等多方面的政治素质;树立全心全意为领导、为群众的服务意识;学会灵活运用协调艺术来处理好与上级、下级、同级的关系.只有这样,才能适应新世纪面临的新任务,创造性地做好办公室工作.