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服务营销与销售服务质量
服务营销与销售服务质量
来源 :散装水泥信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ydy448681577
【摘 要】
:
<正> 在目前很多企业经营设施都比较先进齐全,互相竞争的商品质量、价格都大致接近或差异性比较小的今天,服务质量已成为消费者购买企业商品的最重要的决定因素。如何向顾客
【作 者】
:
陆培静
【出 处】
:
散装水泥信息
【发表日期】
:
2000年1期
【关键词】
:
售后服务
销售服务
服务营销
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<正> 在目前很多企业经营设施都比较先进齐全,互相竞争的商品质量、价格都大致接近或差异性比较小的今天,服务质量已成为消费者购买企业商品的最重要的决定因素。如何向顾客提供优质服务,以促进销售活动已成为现
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