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随着市场经济体制的逐步完善及我国加入WTO之后与国际市场接轨,工程项目索赔管理越来越受到施工单位的重视,并基本上形成了一种共识,即“中标靠低价,赢利靠索赔”。为适应日益激烈的市场竞争,施工企业开始重视索赔工作，但在实践操作过程中仍缺乏经验。我部中标承担的重庆草街航电枢纽纵向围堰工程充分重视索赔工作,目前已取得初步成效。但由于大部分管理人员索赔意识不强,对索赔程序不熟，显现出了一些问题，在此做一总结，供广大水电建设同行参考。