热水瓶质量不合格造成损失向谁索赔

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编辑同志:前不久,我从商场买了一个热水瓶,回来后冲水使用,热水瓶突然爆炸,我的手和脚被烫伤,先后花去医药费400多元.我要求该商场赔偿损失,可营业员却说,热水瓶爆炸是质量原因造成的,我们也没有办法,此事不应由商场赔偿.请问,我们到底应当向谁索赔?
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