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目的：加强医院外勤人员的管理，提高服务质量，为医院节约人力资源。方法：通过3个月的调研，对陪送中心原有工作模式进行改革，观察改革效果。结果：改革后，各项考核指标均显著提升。结论：改变原有的工作模式后，陪送中心员工人员数量减少，工作积极性提高，医院人力成本降低。
陪送中心优化服务流程和改变排班模式的调查研究
【摘 要】
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目的：加强医院外勤人员的管理，提高服务质量，为医院节约人力资源。方法：通过3个月的调研，对陪送中心原有工作模式进行改革，观察改革效果。结果：改革后，各项考核指标均显著提升。结论：
【机 构】
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新疆医科大学第一附属医院
【出 处】
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中国社区医师
【发表日期】
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2016年28期
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