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近年来随着社会的进步,医疗卫生体制改革的不断完善,人们生活和文化水平不断提高,法律意识和自我保护意识不断增强,患者因对护理服务不满意而引发的护患纠纷也上呈升趋势.护患纠纷的发生不仅干扰正常医疗工作秩序,给患者的情绪和康复带来负面影响,同时也给护理人员造成沉重的心理压力.因此本文对引起发患纠纷的原因及其防范措施进行分析和探讨如下.