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PDCA系统是一套广泛用于质量管理的标准化、科学化循环体系,由美国著名统计质量管理专家戴明提出.PDCA是由英语plan(计划)、do(执行)、cheek(检查)、act(处理)的第一个字母组成的[1].PDCA循环就是按照这样的顺序进行组织管理,并且循环不止地进行下去的科学程序.重症监护病房(intensive care unit,ICU)的规模、精密监护治疗仪器的配置质量、医护人员的专业救护水平及临床实践能力已成为评价一个国家、一所医院急救医疗水平的主要标准[2].同时也是等级医院评选的重要指标。