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一、目的为了确保服务质量,提高职工的职业道德水平,奖勤罚懒、选优汰劣,使个人的经济效益与工作质量密切挂靠,以保持公司的社会信誉,树立良好的企业形象。二、考核办法对参与现场操作的外勤人员,制定行为规范即考核指标,属于必须执行的起码的职责,不执行或违反规范者,按规定在当月工资奖金中扣除相应款