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内容摘要：提高思想引领的针对性和实效性，是大学生思想政治工作中的难点。文章立足于工作实践，以“朋辈服务”为切入点和突破口，进行了实践探索，结合自身实际，实施“朋辈服务计划”，尊重和突出学生主体性，以岗位体验参与的形式创设学生自我教育环境，以学生正面引导和帮扶实现学生的自我管理的同时自我服务，构建行成了具有时代特色大学生“四位一体”的自我服务体系。
关键词：朋辈 朋辈服务计划 自我教育 管理 服务
习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上（2016-12-08）指出思想政治工作從根本上说是做人的工作，必须围绕学生、关照学生、服务学生，不断提高学生思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养，让学生成为德才兼备、全面发展的人才。坚持教育与自我教育相结合是加强和改进大学生思想政治教育的一个基本原则，大学阶段应重点培养和提高大学“自我教育、自我管理和自我服务能力”。为提高思想引领的针对性和实效性，探索大学生自我教育管理，我们以“朋辈服务”为思想政治工作的切入点，进行了实践探索，结合自身实际，实施“朋辈服务计划”，构建行成了具有时代特色大学生“四位一体”的自我服务体系，成为提升大学生综合素养的有效途径。
一.实施思路与意义
“所谓自我教育，是指受教育者在主体意识的基础上，充分发挥主体性作用，根据社会标准及道德规范，通过自我认识、自我评价、自我控制等过程，有目的、有计划地调整自己的行为，提高自己品质的一种自觉活动。”自我教育是对马克思主义关于人的主体性理论的运用，是对马克思关于外因要通过内因而起作用原理的运用。进行大学生自我教育探索和实践，有利于改善高校学生工作，更好地做好思想引领;有利于促进学生自我发展，更好地做好成长服务;有利于形成全民学习社风风气，更好地促进社会和谐。
朋辈，《现代汉语词典》解释，指同辈的友人;志同道合的友人。朋辈，包含了朋友和同辈的双重意思。“朋辈服务计划”以朋辈为着力点和突破口，尊重和突出学生主体性，以岗位体验参与的形式创设学生自我教育环境，以学生正面引导和帮扶实现学生的自我管理的同时自我服务。“朋辈服务计划”将服务涵盖大学生学习生活的各个方面，服务思想引领、服务学习、服务生活和服务成长。
二.实施方法和过程
“朋辈服务计划”由学长学姐论坛、“小夜灯”学习志愿者、党员联系文明寝室创建、骨干助理班主任等子活动组成，体现“四项服务”，即服务思想、服务学习、服务生活、服务成长。“四项服务”构成整体，行成学生自我教育“四位一体”的服务体系，实现学生自我教育、自我管理和自我服务的全覆盖和多重覆盖。
（一）服务思想引领
选拔优秀学生开展论坛，让他们分享自己学习、成长经验，在锻炼和完善自己的同时，让朋辈之间的交流与碰撞产生思想、创新的火花，共同成长。固定地点，固定时间，做到两周一期。“学长学姐”主讲人，每学期初在高年级学生中选拔，通过辅导员、班干部推荐和学生自荐相结合产生，选拔标准不求大求全，只要学生某方面有突出表现“有故事”、有想法“有创意”等即可。论坛主题内容，由主讲人自己定，积极健康，有交流性和探讨性即可，不限内容、不限形式、不限主题。参与对象主要是低年级学生自愿参加。
（二）服务学习提升
选拔学习特长生，开展“小夜灯”学习服务活动，指导学习困难学生或低年级学生学习，帮助他们克服学习困难，共同学习。固定地点，固定时间，两周一期。学习特长生的选拔，根据课程内容由专业老师推荐和学生自荐相结合产生。服务对象由学生自愿报名和专业老师根据学习情况推荐参加相结合产生。主要形式是一对多交流学习，研修探讨。学习课程内容主要是：C语言程序设计、大学英语、高等数学等，每学期中，也会结合学生的实际需要，采取一对一或一对多，开设其它课程学习讨论。
（三）服务寝室生活
选拔优秀的学生党员、入党积极分子，联系低年级学生寝室，形成特色寝室文化，共同打造幸福寝室，形成寝室特色。采取一个党员对一个或多个寝室，实现新生全覆盖。结对联系实施时间为一年。每年9月新生入学，将新生寝室和学生党员结对，一名学生党员联系1-2个学生寝室（党员人数如不够，选拔部分优秀的入党积极分子参与）。结对党员负责联系学生寝室，并对寝室学生进行大学适应、生活和寝室文化氛围营造等方面的指导。学生党支部、学生会定期对新生寝室进行检查，了解反馈结对联系情况。
（四）服务学生成长
选拔优秀高年级学生，担任大一学生助理班主任，协助辅导员解决新生在大一生活学生中遇到的困难和困惑，帮助新生快速地适应环境的同时高年级学生锻炼了能力。担任时间一年。每年6月公开选拔优秀高年级学生，担任新生班级助理班主任。9月，老生开学，新生即将报到前，助理班主任即开始上岗。助理班主任主要协助辅导员工作，并全程参与大一期间新生开学报到、新生军训、入学教育、班级管理等相关工作。
三.成效及经验
（一）实施效果
项目实四年来，以重点推进实践的计算机学院为例。一是活动参与面广受益面大，思想引领效果突出。参与学生、受益学生明显增多。小活动，尊重了学生的主体，激发了学生参与的主动性，让他们多了相互理解，多了互帮互助，思想引领于无形，润物无声。二是活动的品牌效应日趋明显，学生学院和实现双赢。“朋辈服务计划”从思考、策划、整合、开展和推广，经过几年不断的实践和探索，在促进学生自我服务的同时品牌效应也日趋明显。项目先后获得各种奖励十多次。学生是活动的主体，也是活动的策划者、组织者和参与者。同学们在活动的过程中，学会思考、学会完善、学会推进，个人组织管理能力、服务同学意识和自我教育能力都得到明显提高。同时，项目的持续推进，树立了一大批先进学生典型榜样，典型榜样的带动，又影响了一大批学生，这样形成了一个学生自我教育的良性的、正循环，提升了学生的综合能力，更好地促进成长成才。 （二）经验启示
项目具有明显优势，体现在：一是突出主体。尊重和突出学生主体性，时间、地点、形式相对固定，在学生岗位体验、参与的同时进行了思想引领，小活动取得大实效。二是贴近实际。以“朋辈”和“服务”为切入点，贴近学生实际，让学生更容易接受，让学生自我教育真正深入学生心灵，促进学生成长发展。三是涵盖面广。在学生工作的日常教育管理和服务相结合，融入学生学习、生活的各个方面，服务学生成长，行成了大学生“四位一体”的自我服务体系。总结经验，有三点启示：
一是以生为本是高校学生管理的出发点。“朋辈服务计划”坚持了以学生为本，它通过创设学生容易接受的学习生活环境，为学生提供自我教育的学习示例和榜样，让学习者在学习工作中不自觉地展示了自我。学生工作只有坚持以生为本才能充满生机和活动。
二是高校必须充分发挥学生“自我教育、自我管理和自我服务”作用。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”学生只有亲身参与了，印象才更深刻。引导学生自我教育能充分调动教育主体的自觉性和能动性，激发他们的创造力，能增强学生自主、自立与自强和促进学生全面发展。
三是高校学生活动要有灵活的载体，不断创新。新时期的大学生对传统的“说教模式”已经越来越不感兴趣了。在学生活动开展中，我们必须在贴近实际的前提下，不断创新活动载体，用各种学生乐于接受的、喜欢的形式吸引学生参加，这样能更好地激发学生的兴趣和潜能。
四.优化计划
（一）优化内容，让服务更具实效
通过座谈、调研等，进一步了解活动的实际效果，进一步了解学生的诉求。整理和修改活动过程中存在的问题，把学生实际的需求作为设计活动的唯一出发点，不断完善和优化内容，让服务的对象更具体、让服务的内容更具体、让服务的效果更实在，让活动更符合学生成长需求和实际生活，真正走近学生、服务学生。
（二）创新形式，让活动更贴近学生
探索思考更灵活、更丰富的活动形式。始终坚持以学生为本，坚持以学生自我服务、自我管理和自我教育，让活动不完全拘泥于形式、也不完全拘泥于内容。通过采取一对一、一对多、多对多、点对点、面对面……不断创新活动形式和载体，力争做到让项目内容不走样，形式更灵活多样。
（三）总结提炼，让项目更具示范效应
坚持边开展、边总结和边完善，让活动设计更科学、内容效果更具体。不断挖掘项目开展过程中的典型榜样，以榜样带动、示范，以点带面，充分发挥榜样骨干等的示范引领作用。通过微信、网站等多种媒体，不断扩大宣传，叫响朋辈口号，打造“朋辈服务”品牌，让项目产生辐射效应。
实践证明，朋辈服务计划是对专业教师队伍管理模式的必要和有效的补充，对于充分发挥优秀学生的积极作用，积极引导广大学生健康成长，减少校园危机起着积极重要的作用，是全方位、多层次、立体式德育网络的重要组成部分，提高了教育工作的实效性和全面性，最终达到培养学生“自我管理、自我教育、自我服务、自我发展”的目标。
參考文献
[1]张瑜.90后大学生自我管理能力研究[D].南昌：江西农业大学，2013.
[2]汤涛.大学生自我教育和自我管理新模式探究——评《高校学生管理创新模式研究》[J].中国教育学刊，2017（11）：114.
[3]张云，王晶，蔡偌欣等.以学生党建为载体探索大学生自我管理新模式[J].学理论，2017，（4）：119-120.
[4]贾德芳，李晓玮.“微时代”大学生自我管理模式研究[J].中国成人教育，2017，（1）：55-57.
[5]周海涛，景安磊，李子建.大学生学习策略使用水平及其影响因素分析[J].中国高教研究，2014（4）：25-30.
课题来源：2017年湖北省高校学生工作精品项目重点资助项目“朋辈服务计划”（编号：2017XGJPF2004）的研究成果。
（作者介绍：刘锐，湖北第二师范学院党委宣传部，研究方向为思想政治教育）
关键词：朋辈 朋辈服务计划 自我教育 管理 服务
习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上（2016-12-08）指出思想政治工作從根本上说是做人的工作，必须围绕学生、关照学生、服务学生，不断提高学生思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养，让学生成为德才兼备、全面发展的人才。坚持教育与自我教育相结合是加强和改进大学生思想政治教育的一个基本原则，大学阶段应重点培养和提高大学“自我教育、自我管理和自我服务能力”。为提高思想引领的针对性和实效性，探索大学生自我教育管理，我们以“朋辈服务”为思想政治工作的切入点，进行了实践探索，结合自身实际，实施“朋辈服务计划”，构建行成了具有时代特色大学生“四位一体”的自我服务体系，成为提升大学生综合素养的有效途径。
一.实施思路与意义
“所谓自我教育，是指受教育者在主体意识的基础上，充分发挥主体性作用，根据社会标准及道德规范，通过自我认识、自我评价、自我控制等过程，有目的、有计划地调整自己的行为，提高自己品质的一种自觉活动。”自我教育是对马克思主义关于人的主体性理论的运用，是对马克思关于外因要通过内因而起作用原理的运用。进行大学生自我教育探索和实践，有利于改善高校学生工作，更好地做好思想引领;有利于促进学生自我发展，更好地做好成长服务;有利于形成全民学习社风风气，更好地促进社会和谐。
朋辈，《现代汉语词典》解释，指同辈的友人;志同道合的友人。朋辈，包含了朋友和同辈的双重意思。“朋辈服务计划”以朋辈为着力点和突破口，尊重和突出学生主体性，以岗位体验参与的形式创设学生自我教育环境，以学生正面引导和帮扶实现学生的自我管理的同时自我服务。“朋辈服务计划”将服务涵盖大学生学习生活的各个方面，服务思想引领、服务学习、服务生活和服务成长。
二.实施方法和过程
“朋辈服务计划”由学长学姐论坛、“小夜灯”学习志愿者、党员联系文明寝室创建、骨干助理班主任等子活动组成，体现“四项服务”，即服务思想、服务学习、服务生活、服务成长。“四项服务”构成整体，行成学生自我教育“四位一体”的服务体系，实现学生自我教育、自我管理和自我服务的全覆盖和多重覆盖。
（一）服务思想引领
选拔优秀学生开展论坛，让他们分享自己学习、成长经验，在锻炼和完善自己的同时，让朋辈之间的交流与碰撞产生思想、创新的火花，共同成长。固定地点，固定时间，做到两周一期。“学长学姐”主讲人，每学期初在高年级学生中选拔，通过辅导员、班干部推荐和学生自荐相结合产生，选拔标准不求大求全，只要学生某方面有突出表现“有故事”、有想法“有创意”等即可。论坛主题内容，由主讲人自己定，积极健康，有交流性和探讨性即可，不限内容、不限形式、不限主题。参与对象主要是低年级学生自愿参加。
（二）服务学习提升
选拔学习特长生，开展“小夜灯”学习服务活动，指导学习困难学生或低年级学生学习，帮助他们克服学习困难，共同学习。固定地点，固定时间，两周一期。学习特长生的选拔，根据课程内容由专业老师推荐和学生自荐相结合产生。服务对象由学生自愿报名和专业老师根据学习情况推荐参加相结合产生。主要形式是一对多交流学习，研修探讨。学习课程内容主要是：C语言程序设计、大学英语、高等数学等，每学期中，也会结合学生的实际需要，采取一对一或一对多，开设其它课程学习讨论。
（三）服务寝室生活
选拔优秀的学生党员、入党积极分子，联系低年级学生寝室，形成特色寝室文化，共同打造幸福寝室，形成寝室特色。采取一个党员对一个或多个寝室，实现新生全覆盖。结对联系实施时间为一年。每年9月新生入学，将新生寝室和学生党员结对，一名学生党员联系1-2个学生寝室（党员人数如不够，选拔部分优秀的入党积极分子参与）。结对党员负责联系学生寝室，并对寝室学生进行大学适应、生活和寝室文化氛围营造等方面的指导。学生党支部、学生会定期对新生寝室进行检查，了解反馈结对联系情况。
（四）服务学生成长
选拔优秀高年级学生，担任大一学生助理班主任，协助辅导员解决新生在大一生活学生中遇到的困难和困惑，帮助新生快速地适应环境的同时高年级学生锻炼了能力。担任时间一年。每年6月公开选拔优秀高年级学生，担任新生班级助理班主任。9月，老生开学，新生即将报到前，助理班主任即开始上岗。助理班主任主要协助辅导员工作，并全程参与大一期间新生开学报到、新生军训、入学教育、班级管理等相关工作。
三.成效及经验
（一）实施效果
项目实四年来，以重点推进实践的计算机学院为例。一是活动参与面广受益面大，思想引领效果突出。参与学生、受益学生明显增多。小活动，尊重了学生的主体，激发了学生参与的主动性，让他们多了相互理解，多了互帮互助，思想引领于无形，润物无声。二是活动的品牌效应日趋明显，学生学院和实现双赢。“朋辈服务计划”从思考、策划、整合、开展和推广，经过几年不断的实践和探索，在促进学生自我服务的同时品牌效应也日趋明显。项目先后获得各种奖励十多次。学生是活动的主体，也是活动的策划者、组织者和参与者。同学们在活动的过程中，学会思考、学会完善、学会推进，个人组织管理能力、服务同学意识和自我教育能力都得到明显提高。同时，项目的持续推进，树立了一大批先进学生典型榜样，典型榜样的带动，又影响了一大批学生，这样形成了一个学生自我教育的良性的、正循环，提升了学生的综合能力，更好地促进成长成才。 （二）经验启示
项目具有明显优势，体现在：一是突出主体。尊重和突出学生主体性，时间、地点、形式相对固定，在学生岗位体验、参与的同时进行了思想引领，小活动取得大实效。二是贴近实际。以“朋辈”和“服务”为切入点，贴近学生实际，让学生更容易接受，让学生自我教育真正深入学生心灵，促进学生成长发展。三是涵盖面广。在学生工作的日常教育管理和服务相结合，融入学生学习、生活的各个方面，服务学生成长，行成了大学生“四位一体”的自我服务体系。总结经验，有三点启示：
一是以生为本是高校学生管理的出发点。“朋辈服务计划”坚持了以学生为本，它通过创设学生容易接受的学习生活环境，为学生提供自我教育的学习示例和榜样，让学习者在学习工作中不自觉地展示了自我。学生工作只有坚持以生为本才能充满生机和活动。
二是高校必须充分发挥学生“自我教育、自我管理和自我服务”作用。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”学生只有亲身参与了，印象才更深刻。引导学生自我教育能充分调动教育主体的自觉性和能动性，激发他们的创造力，能增强学生自主、自立与自强和促进学生全面发展。
三是高校学生活动要有灵活的载体，不断创新。新时期的大学生对传统的“说教模式”已经越来越不感兴趣了。在学生活动开展中，我们必须在贴近实际的前提下，不断创新活动载体，用各种学生乐于接受的、喜欢的形式吸引学生参加，这样能更好地激发学生的兴趣和潜能。
四.优化计划
（一）优化内容，让服务更具实效
通过座谈、调研等，进一步了解活动的实际效果，进一步了解学生的诉求。整理和修改活动过程中存在的问题，把学生实际的需求作为设计活动的唯一出发点，不断完善和优化内容，让服务的对象更具体、让服务的内容更具体、让服务的效果更实在，让活动更符合学生成长需求和实际生活，真正走近学生、服务学生。
（二）创新形式，让活动更贴近学生
探索思考更灵活、更丰富的活动形式。始终坚持以学生为本，坚持以学生自我服务、自我管理和自我教育，让活动不完全拘泥于形式、也不完全拘泥于内容。通过采取一对一、一对多、多对多、点对点、面对面……不断创新活动形式和载体，力争做到让项目内容不走样，形式更灵活多样。
（三）总结提炼，让项目更具示范效应
坚持边开展、边总结和边完善，让活动设计更科学、内容效果更具体。不断挖掘项目开展过程中的典型榜样，以榜样带动、示范，以点带面，充分发挥榜样骨干等的示范引领作用。通过微信、网站等多种媒体，不断扩大宣传，叫响朋辈口号，打造“朋辈服务”品牌，让项目产生辐射效应。
实践证明，朋辈服务计划是对专业教师队伍管理模式的必要和有效的补充，对于充分发挥优秀学生的积极作用，积极引导广大学生健康成长，减少校园危机起着积极重要的作用，是全方位、多层次、立体式德育网络的重要组成部分，提高了教育工作的实效性和全面性，最终达到培养学生“自我管理、自我教育、自我服务、自我发展”的目标。
參考文献
[1]张瑜.90后大学生自我管理能力研究[D].南昌：江西农业大学，2013.
[2]汤涛.大学生自我教育和自我管理新模式探究——评《高校学生管理创新模式研究》[J].中国教育学刊，2017（11）：114.
[3]张云，王晶，蔡偌欣等.以学生党建为载体探索大学生自我管理新模式[J].学理论，2017，（4）：119-120.
[4]贾德芳，李晓玮.“微时代”大学生自我管理模式研究[J].中国成人教育，2017，（1）：55-57.
[5]周海涛，景安磊，李子建.大学生学习策略使用水平及其影响因素分析[J].中国高教研究，2014（4）：25-30.
课题来源：2017年湖北省高校学生工作精品项目重点资助项目“朋辈服务计划”（编号：2017XGJPF2004）的研究成果。
（作者介绍：刘锐，湖北第二师范学院党委宣传部，研究方向为思想政治教育）