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我接触过很多企业老总,他们总是把自己的下属想成“没用的白痴”,以致于我们的很多老总,每天忙于日常事务型的工作,经常加班工作十六个小时以上,有的甚至累得吐血。这是何等的可悲!而潮宏基作为中国一家在中小板上市的珠宝企业,能够做到对员工的充分尊重和信任,真是难能可贵!
管理的核心源于对人性的把握,很多公司老板大多是从业务和技术出身的,他们对人性的认识缺乏足够深度,不论是人性本善还是人性本恶的管理,都必须遵循一定的规则。潮宏基所遵循的就是尊重员工、信任员工的理念,这是基于对中国东方文化的深刻理解,它并没有完全照搬西方的以法治企,也没有完全按照东方文化,过于讲人情,它是中西结合的产物,中国的企业只有找到了这个契合点,才会做得更强更大,更持久。
有不少企业老板对自己的员工缺乏信任,实际上,信任是一切管理的基础,只要存在合作,就离不开信任。员工与企业之间的契约,更像是一种婚姻的契约、心灵的契约,信任才是“长相厮守”的基石。
每个人都难免偶尔有一些不良行为,比如偶尔违反交通规则,偶尔占了别人的小便宜,甚至一些人偶尔的偷盗,等等。在这种情形下,人们一般都会产生相应的内疚感,进而出现自我控制的矫正行为。但是当人们感到组织的规章制度对自己产生威胁和不信任时,人们的内疚感就会相应降低,甚至趋近于零。不仅如此,人们还可能为自己的不良行为找到根据和理由,完成相应的心理调整。
如果管理者认为“员工太能偷了”,而不清楚许多不良行为正是来自于人们受到组织的威胁,自然就会建立一个铁腕的组织与制度来对付这种偷盗行为。如果管理者从来没有想到组织与制度也会促使员工偷盗,就会在这种博弈中进一步提高对员工的威胁,比如私设公堂,这毫无疑问会更加促进员工的不良行为,进而形成恶性循环。
所以尊重和信任员工的一个重要前提。就是需要企业建立完善的管理机制并且高效运转。在统一的理念下、规则下,不论是员工还是老板,大家都严格遵守规则。潮宏基也不例外,从潮宏基珠宝公司有魄力不设搜身制度,可以看出潮宏基不是单靠某一个制度进行内部管理,而是靠一个系统,一个所有员工都认可遵守的系统。在这个系统里面,所有员工已经从适应到习惯,甚至形成了一种文化,一种精神境界。所以企业要以管理系统制胜,必须从文化和制度两方面进行双核驱动。
之前就有人问过,一个偶然因素起决定作用的成功案例别人怎么学?
现实世界中所有的真实案例都不具备普遍意义,因为所有的商业成功都有偶然性,很多成功企业被人们津津乐道的战略和方法往往来自于环境所迫。
管理其实没有什么定势,管理来源于实践,适合的才是最好的。我们不一定要照搬潮宏基的制度,而是多了解本行业成功企业的关键因素,吸取其管理的精髓,结合自己企业的实际情况进行改良。不管是海尔的流程再造、华为的系统打造,还是潮宏基不设搜身制度,都是找到适合自身的一个管理系统,并且运转良好。最终才成为企业制胜法宝的。
管理的核心源于对人性的把握,很多公司老板大多是从业务和技术出身的,他们对人性的认识缺乏足够深度,不论是人性本善还是人性本恶的管理,都必须遵循一定的规则。潮宏基所遵循的就是尊重员工、信任员工的理念,这是基于对中国东方文化的深刻理解,它并没有完全照搬西方的以法治企,也没有完全按照东方文化,过于讲人情,它是中西结合的产物,中国的企业只有找到了这个契合点,才会做得更强更大,更持久。
有不少企业老板对自己的员工缺乏信任,实际上,信任是一切管理的基础,只要存在合作,就离不开信任。员工与企业之间的契约,更像是一种婚姻的契约、心灵的契约,信任才是“长相厮守”的基石。
每个人都难免偶尔有一些不良行为,比如偶尔违反交通规则,偶尔占了别人的小便宜,甚至一些人偶尔的偷盗,等等。在这种情形下,人们一般都会产生相应的内疚感,进而出现自我控制的矫正行为。但是当人们感到组织的规章制度对自己产生威胁和不信任时,人们的内疚感就会相应降低,甚至趋近于零。不仅如此,人们还可能为自己的不良行为找到根据和理由,完成相应的心理调整。
如果管理者认为“员工太能偷了”,而不清楚许多不良行为正是来自于人们受到组织的威胁,自然就会建立一个铁腕的组织与制度来对付这种偷盗行为。如果管理者从来没有想到组织与制度也会促使员工偷盗,就会在这种博弈中进一步提高对员工的威胁,比如私设公堂,这毫无疑问会更加促进员工的不良行为,进而形成恶性循环。
所以尊重和信任员工的一个重要前提。就是需要企业建立完善的管理机制并且高效运转。在统一的理念下、规则下,不论是员工还是老板,大家都严格遵守规则。潮宏基也不例外,从潮宏基珠宝公司有魄力不设搜身制度,可以看出潮宏基不是单靠某一个制度进行内部管理,而是靠一个系统,一个所有员工都认可遵守的系统。在这个系统里面,所有员工已经从适应到习惯,甚至形成了一种文化,一种精神境界。所以企业要以管理系统制胜,必须从文化和制度两方面进行双核驱动。
之前就有人问过,一个偶然因素起决定作用的成功案例别人怎么学?
现实世界中所有的真实案例都不具备普遍意义,因为所有的商业成功都有偶然性,很多成功企业被人们津津乐道的战略和方法往往来自于环境所迫。
管理其实没有什么定势,管理来源于实践,适合的才是最好的。我们不一定要照搬潮宏基的制度,而是多了解本行业成功企业的关键因素,吸取其管理的精髓,结合自己企业的实际情况进行改良。不管是海尔的流程再造、华为的系统打造,还是潮宏基不设搜身制度,都是找到适合自身的一个管理系统,并且运转良好。最终才成为企业制胜法宝的。