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<正>目前随着社会不断的发展,各类突发事件不断增多,医院在节假日及夜间各类事件随之也不断增加,行政总值班处理的相关事件在逐年增加,行政总值班在医院管理中作用也愈显突出。现对我院2009～2012年行政总值班的实际工作情况进行回顾性的分析,对基层医院行政总值班的作用进行探讨分析。行政总值班的基本情况医院基本情况及行政总值班人员组成:我院为一所地区级二级甲等医院,医