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就零售企业而言，供应链管理软件系统的使用适得其所时，才能充分发挥它的作用。若一味追求信息技术的先进性，或用它来掩盖作业流程的瑕疵，则适得其反。结合对零售企业供应链管理实践的分析，本文认为健全的供应链管理、建立与IT供应商的伙伴关系以及全员参与软件系统的实施是零售企业供应链管理软件功效得以发挥值得考虑的几个问题。