重视客户价值

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吕露:毕业于厦门大学,现任君安证券零售客户部总经理助理.他曾作为公司派往美国学习培训的第一批学员.在美国期间,他在选择美国长途电话公司的过程中,对美国电话公司"以客户为中心"的客户价值观留下深刻的印象.下面是他对此的自述.
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