【摘 要】
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目的:分析和探讨如何构建和谐的门诊护患关系.方法:以2017年9月至2019年9月为时间基准,在我院所有门诊护理人员当中,随机收集18名作为本次研究的对象和主体,将其按照“动态随
【机 构】
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青岛市第五人民医院,山东 青岛 266000
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目的:分析和探讨如何构建和谐的门诊护患关系.方法:以2017年9月至2019年9月为时间基准,在我院所有门诊护理人员当中,随机收集18名作为本次研究的对象和主体,将其按照“动态随机分组法”,分为对照组和观察组,每组9名护理人员.前者采用常规管理模式,后者采用综合管理模式,对比两组护理人员的护理质量.结果:观察组的工作质量各项评分均高于对照组(p值<0.05).结论:综合管理模式能够提升门诊护理人员的工作质量,从而为建立和谐的门诊护患关系垫定坚实的基础,具有较高的应用价值和推广价值.
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