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摘要：在配电网日常运维管理中最为重要的就是做好对配电网的抢修维护，确保电力供应的安全稳定。但是在以往配网抢修工作中受运行维护技术落后、信息数据集成程度较低、抢修指挥能力不足等方面的影响，配电网抢修的效率、效果都相对较差，无法满足现阶段配网发展和运行要求。但是随着电力体制改革的深入以及各项电力系统信息技术的发展成熟，有效打破了配网故障抢修中的专业壁垒，实现了不同用电信息间的互通共享，这就为多信息员配电网主动抢修模式的研究和应用奠定了良好基础，全面促进了配电网抢修工作效率和质量的提升。
关键词：配电网;主动抢修;多信息源
1传统配网抢修中的问题
在以往配电网抢修中，基本都是在接到用户报修后才进行工单的派发和抢修工作的开展，多数情况下，用户对于故障的描述并不清晰，并且故障报销也存在一定延时性，同时也经常会出现同一故障多个工单的情况，这都会影响抢修工作的正常开展。而造成传统配网抢修工作效率较低的原因主要体现在以下几点：（1）信息系统孤岛情况比较明显，在配网抢修中各相关部门间彼此孤立，抢修信息无法及时在各部门间进行传输传递，信息沟通共享存在障碍，进而导致数据孤岛的产生。在此背景下，抢修人员在进行故障排查和分析中，必然需要消耗更多的时间，降低抢修效率。（2）监测技术相对有限。在以往对于各种电力设备的运行监测根本无法做到全面及时，多数情况下都是在故障出现，并由用户报修后才获得相关抢修信息，这就会错失最佳抢修时间，故障处理所需的时间和难度会进一步提升，增加停电损失[1]。（3）工单中转中的抢修指挥统调能力较差。在配电网出现故障时，用户报修会迅速增多，报销通信渠道就会受阻，955985不能及时对配网故障所造成的影响进行判断分析。同时在配网抢修资源的调度统筹方面也会出现问题，不能及时进行和掌握抢修中的各项人力物力资源的分配情况和开展情况，在配网抢修指挥中存在一定的延时性，增加抢修风险，降低抢修效率。随着现阶段电力用户的不断增多以及电网覆盖范围的扩大，上述被动式抢修模式已经不足以满足现阶段的电网发展要求，必须进行新抢修模式的研究和应用。
2多信息源配电网主动抢修模式概述
为了进一步促进供电服务质量的提升，增强配电网在故障发生时故障判员的时效性和准确性，在现在电力系统中提出了以设备监测、信息集成和统一指挥为基础理念的主动抢修体系，该体系充分应用了当下营配贯通的成果，将配网自动化、计量自动化、营销、生产、配网GIS等各项系统进行集成，全面整合和共享电力信息，这样在配电网发生故障时就可以迅速识别故障和派发抢修工单，并向用户告知停电情况，改被动抢修为主动抢修，提高抢修效率，缩短抢修所需的时间。在进行多信息源配电网主动抢修模式的应用中需要满足下述几项要求：（1）多信息源。在营配贯通成果的基础上，将配网自动化、配网GIS、计量自动化、营销生产等各系统的数据进行集成，并作为故障数据的获取源，以此为基础进行配电网中故障异常的信息数据的获取。（2）获取故障。将多信息系统与配网监测系统进行实时对接，确保在出现配电网故障时，能够迅速将故障信息反馈至配网监测系统，不断提升故障信息获取的时效性，确保在故障发生第一时间就可以得到相关信息[2]。（3）故障分析。结合监测系统所得到的故障信息按照顺序和规则开展分析，其中的重复故障推送、以及计划停电等信心进行筛选和排除，切实确保护照信息的真实准确。（4）故障的研判和抢修。在故障信息经确认后需要进行研判周期的设计，并在研判结束后迅速生成工单，及时派发到相应的抢修班组，保故障在最短时间内得到抢修处理，不断提高故障处理效率。（5）及时通知客户，加强与的客户交流。在配电网故障得到分析研判后，需要通过各种媒体渠道，及时向用户进行停电信息的公示和解释，以便于用户可以根据停电计划，调整自身的生产计划或者开展相应的准备工作，提升服务质量，与客户之间建立良好关系。
3多信息源技术在配电网主动抢修过程中的应用
结合配电网电压等级，在主动抢修中具体可以围绕中压和低压故障来进行多信息源主动抢修模式的构建。
3.1中压故障主动抢修
中压配电网在发生故障时会迅速将故障信息体现在配电自动化系统中，这就为主动抢修工作的开展提供了相应的信息支撑。配网抢修平台就可以与配网自动化系统建立相应的数据接口及时进行各类故障信息的接收和采集，然后再按照下述流程进行故障的主动抢修。
（1）故障研判。抢修指挥平台在获得配电自动化系统上传的故障信息和影响信息后，会先判断故障信息中是否存在重复问题和计划停电事件。如果经判断，故障信息无重复情况，就会在预判结果表中生成相应的事件记录。为了进一步提升故障信息的真實性和有效性，还需要进一步通过人工来进行确认，但是该功能也可以在系统取消。
（2）工单派发。在故障研判完成后就会生成对应的抢修工单，并派发给故障所对应区域的抢修班组，及时进行故障的排查处理。
（3）信息发布。通过营配如何数据分析就能够对故障所造成的影响范围进行判定，然后自动短信或者其他方式，将停电信息和抢修信息告知用户，全面落实，主动抢修，在客户向95598报修前主动进行故障的排查处理，不断提升服务质量[3]。
3.2低压故障主动抢修
在电力系统中智能电力设备得到了普遍应用，以智能电表为例，其已经在第二用户得到了全面普及，且随着智能电表技术的进一步发展，其也具备实时推送停电信息的能力，结合多电源综合系统，就能够及时获得智能电表所上传的各类停电信息，并对故障信息进行研判排查，准确找出低压故障点的位置，并迅速形成工单和通知抢修班组，及时开展抢修维护。此外，客户也会迅速收到系统自动所发布的停电信息。
（1）中压故障排除。在得到多信息系统所传输的停电信息后，配网抢修平台会先完成对相关用户表箱及配电的分析，如果经排除不属于计划停电或者故障停电，如果经处理，用户属于中压故障导致的停电，则将其归属于中压故障抢修，如果不是，则判定其为低压故障，并且记录用户信息，开展进一步的故障判断。
（2）低压故障判断。停电信息在被录入停电信息表后，系统会统计与故障用户在同一表箱内的其他停电用户数量，并计算停电用户在总用户中的百分比，如果百分数不超过既定阈值a，则判断为单户故障;如果超过既定阈值a，则判断为表箱已停电，记录表箱停电信息表[4]。并对新记录停电表箱下属配变表箱中的停电数进行计算，如果计算的百分数不超过设定阈值b，则判断故障为表箱故障，如果超过设定阈值b，则判断故障为低压线路故障。
结语
综上所述，配网主动抢修不仅是提升配网运维质量的最有效方式，同时也是电力行业可持续发展的必然要求，因此作为相关电力企业，应该重视对多信息源配电网抢修模式的研究和应用，充分利用营配贯通成果，做好对各系统信息的集成共享，不断提升配电网故障抢修效率和维护质量。
参考文献：
[1]王建雄，罗心仅，马璃，等。基于用电采集等信息的配电网故障研判技术研究[J].湖南电力，2017，37（s2）：113-116.
[2]鲁江锋，张搏.构建基于营配贯通的主动抢修服务流程[J].轻工科技，2014（7）：169-171.
[3]姚瑛，郗晓光，高世伟，等.采用多数据源的配电网故障研判技术[J].电力系统及其自动化学报，2017，29（2）：50-55.
[4]陈靖，吴春洋，何麟.基于用电信息采集系统的配网故障诊断技术及应用[J].安徽电气工程职业技术学院学报，2015，20（1）：13-19.
关键词：配电网;主动抢修;多信息源
1传统配网抢修中的问题
在以往配电网抢修中，基本都是在接到用户报修后才进行工单的派发和抢修工作的开展，多数情况下，用户对于故障的描述并不清晰，并且故障报销也存在一定延时性，同时也经常会出现同一故障多个工单的情况，这都会影响抢修工作的正常开展。而造成传统配网抢修工作效率较低的原因主要体现在以下几点：（1）信息系统孤岛情况比较明显，在配网抢修中各相关部门间彼此孤立，抢修信息无法及时在各部门间进行传输传递，信息沟通共享存在障碍，进而导致数据孤岛的产生。在此背景下，抢修人员在进行故障排查和分析中，必然需要消耗更多的时间，降低抢修效率。（2）监测技术相对有限。在以往对于各种电力设备的运行监测根本无法做到全面及时，多数情况下都是在故障出现，并由用户报修后才获得相关抢修信息，这就会错失最佳抢修时间，故障处理所需的时间和难度会进一步提升，增加停电损失[1]。（3）工单中转中的抢修指挥统调能力较差。在配电网出现故障时，用户报修会迅速增多，报销通信渠道就会受阻，955985不能及时对配网故障所造成的影响进行判断分析。同时在配网抢修资源的调度统筹方面也会出现问题，不能及时进行和掌握抢修中的各项人力物力资源的分配情况和开展情况，在配网抢修指挥中存在一定的延时性，增加抢修风险，降低抢修效率。随着现阶段电力用户的不断增多以及电网覆盖范围的扩大，上述被动式抢修模式已经不足以满足现阶段的电网发展要求，必须进行新抢修模式的研究和应用。
2多信息源配电网主动抢修模式概述
为了进一步促进供电服务质量的提升，增强配电网在故障发生时故障判员的时效性和准确性，在现在电力系统中提出了以设备监测、信息集成和统一指挥为基础理念的主动抢修体系，该体系充分应用了当下营配贯通的成果，将配网自动化、计量自动化、营销、生产、配网GIS等各项系统进行集成，全面整合和共享电力信息，这样在配电网发生故障时就可以迅速识别故障和派发抢修工单，并向用户告知停电情况，改被动抢修为主动抢修，提高抢修效率，缩短抢修所需的时间。在进行多信息源配电网主动抢修模式的应用中需要满足下述几项要求：（1）多信息源。在营配贯通成果的基础上，将配网自动化、配网GIS、计量自动化、营销生产等各系统的数据进行集成，并作为故障数据的获取源，以此为基础进行配电网中故障异常的信息数据的获取。（2）获取故障。将多信息系统与配网监测系统进行实时对接，确保在出现配电网故障时，能够迅速将故障信息反馈至配网监测系统，不断提升故障信息获取的时效性，确保在故障发生第一时间就可以得到相关信息[2]。（3）故障分析。结合监测系统所得到的故障信息按照顺序和规则开展分析，其中的重复故障推送、以及计划停电等信心进行筛选和排除，切实确保护照信息的真实准确。（4）故障的研判和抢修。在故障信息经确认后需要进行研判周期的设计，并在研判结束后迅速生成工单，及时派发到相应的抢修班组，保故障在最短时间内得到抢修处理，不断提高故障处理效率。（5）及时通知客户，加强与的客户交流。在配电网故障得到分析研判后，需要通过各种媒体渠道，及时向用户进行停电信息的公示和解释，以便于用户可以根据停电计划，调整自身的生产计划或者开展相应的准备工作，提升服务质量，与客户之间建立良好关系。
3多信息源技术在配电网主动抢修过程中的应用
结合配电网电压等级，在主动抢修中具体可以围绕中压和低压故障来进行多信息源主动抢修模式的构建。
3.1中压故障主动抢修
中压配电网在发生故障时会迅速将故障信息体现在配电自动化系统中，这就为主动抢修工作的开展提供了相应的信息支撑。配网抢修平台就可以与配网自动化系统建立相应的数据接口及时进行各类故障信息的接收和采集，然后再按照下述流程进行故障的主动抢修。
（1）故障研判。抢修指挥平台在获得配电自动化系统上传的故障信息和影响信息后，会先判断故障信息中是否存在重复问题和计划停电事件。如果经判断，故障信息无重复情况，就会在预判结果表中生成相应的事件记录。为了进一步提升故障信息的真實性和有效性，还需要进一步通过人工来进行确认，但是该功能也可以在系统取消。
（2）工单派发。在故障研判完成后就会生成对应的抢修工单，并派发给故障所对应区域的抢修班组，及时进行故障的排查处理。
（3）信息发布。通过营配如何数据分析就能够对故障所造成的影响范围进行判定，然后自动短信或者其他方式，将停电信息和抢修信息告知用户，全面落实，主动抢修，在客户向95598报修前主动进行故障的排查处理，不断提升服务质量[3]。
3.2低压故障主动抢修
在电力系统中智能电力设备得到了普遍应用，以智能电表为例，其已经在第二用户得到了全面普及，且随着智能电表技术的进一步发展，其也具备实时推送停电信息的能力，结合多电源综合系统，就能够及时获得智能电表所上传的各类停电信息，并对故障信息进行研判排查，准确找出低压故障点的位置，并迅速形成工单和通知抢修班组，及时开展抢修维护。此外，客户也会迅速收到系统自动所发布的停电信息。
（1）中压故障排除。在得到多信息系统所传输的停电信息后，配网抢修平台会先完成对相关用户表箱及配电的分析，如果经排除不属于计划停电或者故障停电，如果经处理，用户属于中压故障导致的停电，则将其归属于中压故障抢修，如果不是，则判定其为低压故障，并且记录用户信息，开展进一步的故障判断。
（2）低压故障判断。停电信息在被录入停电信息表后，系统会统计与故障用户在同一表箱内的其他停电用户数量，并计算停电用户在总用户中的百分比，如果百分数不超过既定阈值a，则判断为单户故障;如果超过既定阈值a，则判断为表箱已停电，记录表箱停电信息表[4]。并对新记录停电表箱下属配变表箱中的停电数进行计算，如果计算的百分数不超过设定阈值b，则判断故障为表箱故障，如果超过设定阈值b，则判断故障为低压线路故障。
结语
综上所述，配网主动抢修不仅是提升配网运维质量的最有效方式，同时也是电力行业可持续发展的必然要求，因此作为相关电力企业，应该重视对多信息源配电网抢修模式的研究和应用，充分利用营配贯通成果，做好对各系统信息的集成共享，不断提升配电网故障抢修效率和维护质量。
参考文献：
[1]王建雄，罗心仅，马璃，等。基于用电采集等信息的配电网故障研判技术研究[J].湖南电力，2017，37（s2）：113-116.
[2]鲁江锋，张搏.构建基于营配贯通的主动抢修服务流程[J].轻工科技，2014（7）：169-171.
[3]姚瑛，郗晓光，高世伟，等.采用多数据源的配电网故障研判技术[J].电力系统及其自动化学报，2017，29（2）：50-55.
[4]陈靖，吴春洋，何麟.基于用电信息采集系统的配网故障诊断技术及应用[J].安徽电气工程职业技术学院学报，2015，20（1）：13-19.