【摘 要】
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近年来,物业服务行业迎来了高速发展的黄金期.为提高业主的满意度、塑造自身的品牌形象从而获得更强的竞争优势,物业企业越来越重视品质管控.但传统的品质管控面临现场品质坚守难、各项目公司品质核查不一致、反复问题关联难、问题整改跟踪难、员工短缺、人员流动率高等问题,这一系列问题为企业带来了较大的经济负担.基于此,论文对品质管控中存在的亟待解决的问题进行分析,并介绍了基于信息技术的品质管控系统用以解决以上问题.
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近年来,物业服务行业迎来了高速发展的黄金期.为提高业主的满意度、塑造自身的品牌形象从而获得更强的竞争优势,物业企业越来越重视品质管控.但传统的品质管控面临现场品质坚守难、各项目公司品质核查不一致、反复问题关联难、问题整改跟踪难、员工短缺、人员流动率高等问题,这一系列问题为企业带来了较大的经济负担.基于此,论文对品质管控中存在的亟待解决的问题进行分析,并介绍了基于信息技术的品质管控系统用以解决以上问题.
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