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中图分类号：TP306.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）36-0342-01
随着新疆广播电视事业的发展，计算机在广播电视领域的应用越来越广泛，作用也越来越大，但是在使用过程中，计算机若出现死机故障会对每一个操作者造成很大的影响和损失。
死机是计算机故障中最常见的一种故障，产生的原因也多种多样。不过故障现象总的说来可归为两大类：规律性的死机和随机性的死机。死机现象多表现为蓝屏、画面定格无反应（同时鼠标和键盘也无法使用）或者出现非法操作、强行关闭某程序、在进入操作系统前就失去反应等，究其原因脱离不了硬件和软件这两个方面，所以只要弄清楚具体的故障原因就可以“排除”死机故障甚至杜绝再次发生。
一、软件因素
1、病毒破坏。自从有了计算机，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以干扰和破坏了我们的正常工作。如对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启计算机。若使用最新版的杀毒软件杀毒，一般都会发现病毒存在。
应对办法：对来历不明的光盘和软件不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件检查后再打开。在软件进行未正常结束前，禁止关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，导致系统无法正常启动。在执行磁盘整理程序或用杀毒软件检查硬盘期间，不应运行其他软件，否则会造成死机。各种硬件的驱動不必随时更新，因为刚开发的驱动程序可能存在软件漏洞，造成系统死机。
2、细条文件损坏。当系统文件被破坏后，系统在启动时会无法完成初始化而被迫重新启动。对于这种故障，只能重新安装操作系统。
3、定时软件或计划任务软件启动。如果在计划任务栏里设置了重新启动或加载了某些工作程序，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。遇到这样情况可以打开启动项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，应先将其屏蔽后再开机检查。
4、内存冲突问题。如发现计算机同时运行多个软件时，比较容易出现死机，重新启动计算机就正常了。其实这些故障只是假死机，原因多是内存地址发生冲突，但有些应用程序由于设计原因会和另外的软件同时使用同一内存地址，这时就会出现冲突。此类死机现象通常是定格死机、重启或蓝屏、提示非法操作、失去响应。对于这类故障只能避免不能根除，尽量不要让很多程序同时运行，不用的软件应马上关掉。
二、硬件因素
1、市电电压不稳。计算机的工作电压为170至240伏，当电压低于170伏时，计算机就会重新启动或关机，而市电电压的波动我们感觉不到。对于经常供电不稳的地区可以购买UPS电源或130伏至220伏的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。
2、计算机硬件安装不当，也同样会引起计算机频繁死机。
3、电源插座接触不良。主机或显示器电源插座接触不良，会产生较大的电阻，长时间工作会大量发热而导致连接点虚接。
4、板卡、芯片引脚氧化。引脚因氧化而导致接触不良。将板卡、芯片拔出，除去引脚氧化物，重新安装。
5、电源的功率容量不足。这种情况较常见，特别是当主机增加了新的设备，就很容易出现负载过重而不能正常工作的现象。
6、散热不良。CPU、显卡、硬盘、电源等硬件工作时发热量都很大，如果风扇的灰尘过多或严重磨损、老化导致散热效果不好，时间长了就会出现死机。
7、硬盘问题。大型的应用程序需要占用大量内存，如果内存不足就需要硬盘上的虚拟内存，若硬盘剩余空间不够，就会出现死机现象，所以要定期进行磁盘扫描。
8、强磁干扰。有些时候计算机死机也是因为干扰造成的，这些干扰来自CPU风扇、显示卡、机箱风扇、硬盘干扰，也有外部的动力干扰，如果主机的抗干扰性能差或屏蔽不好，就会出现死机的现象。解决方式是让计算机处于低干扰环境下。
经验就是财富，在确定故障的初期，应尽量把各种故障的可能性都考虑进去，才会少走些弯路，这一点很重要。
随着新疆广播电视事业的发展，计算机在广播电视领域的应用越来越广泛，作用也越来越大，但是在使用过程中，计算机若出现死机故障会对每一个操作者造成很大的影响和损失。
死机是计算机故障中最常见的一种故障，产生的原因也多种多样。不过故障现象总的说来可归为两大类：规律性的死机和随机性的死机。死机现象多表现为蓝屏、画面定格无反应（同时鼠标和键盘也无法使用）或者出现非法操作、强行关闭某程序、在进入操作系统前就失去反应等，究其原因脱离不了硬件和软件这两个方面，所以只要弄清楚具体的故障原因就可以“排除”死机故障甚至杜绝再次发生。
一、软件因素
1、病毒破坏。自从有了计算机，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以干扰和破坏了我们的正常工作。如对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启计算机。若使用最新版的杀毒软件杀毒，一般都会发现病毒存在。
应对办法：对来历不明的光盘和软件不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件检查后再打开。在软件进行未正常结束前，禁止关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，导致系统无法正常启动。在执行磁盘整理程序或用杀毒软件检查硬盘期间，不应运行其他软件，否则会造成死机。各种硬件的驱動不必随时更新，因为刚开发的驱动程序可能存在软件漏洞，造成系统死机。
2、细条文件损坏。当系统文件被破坏后，系统在启动时会无法完成初始化而被迫重新启动。对于这种故障，只能重新安装操作系统。
3、定时软件或计划任务软件启动。如果在计划任务栏里设置了重新启动或加载了某些工作程序，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。遇到这样情况可以打开启动项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，应先将其屏蔽后再开机检查。
4、内存冲突问题。如发现计算机同时运行多个软件时，比较容易出现死机，重新启动计算机就正常了。其实这些故障只是假死机，原因多是内存地址发生冲突，但有些应用程序由于设计原因会和另外的软件同时使用同一内存地址，这时就会出现冲突。此类死机现象通常是定格死机、重启或蓝屏、提示非法操作、失去响应。对于这类故障只能避免不能根除，尽量不要让很多程序同时运行，不用的软件应马上关掉。
二、硬件因素
1、市电电压不稳。计算机的工作电压为170至240伏，当电压低于170伏时，计算机就会重新启动或关机，而市电电压的波动我们感觉不到。对于经常供电不稳的地区可以购买UPS电源或130伏至220伏的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。
2、计算机硬件安装不当，也同样会引起计算机频繁死机。
3、电源插座接触不良。主机或显示器电源插座接触不良，会产生较大的电阻，长时间工作会大量发热而导致连接点虚接。
4、板卡、芯片引脚氧化。引脚因氧化而导致接触不良。将板卡、芯片拔出，除去引脚氧化物，重新安装。
5、电源的功率容量不足。这种情况较常见，特别是当主机增加了新的设备，就很容易出现负载过重而不能正常工作的现象。
6、散热不良。CPU、显卡、硬盘、电源等硬件工作时发热量都很大，如果风扇的灰尘过多或严重磨损、老化导致散热效果不好，时间长了就会出现死机。
7、硬盘问题。大型的应用程序需要占用大量内存，如果内存不足就需要硬盘上的虚拟内存，若硬盘剩余空间不够，就会出现死机现象，所以要定期进行磁盘扫描。
8、强磁干扰。有些时候计算机死机也是因为干扰造成的，这些干扰来自CPU风扇、显示卡、机箱风扇、硬盘干扰，也有外部的动力干扰，如果主机的抗干扰性能差或屏蔽不好，就会出现死机的现象。解决方式是让计算机处于低干扰环境下。
经验就是财富，在确定故障的初期，应尽量把各种故障的可能性都考虑进去，才会少走些弯路，这一点很重要。