【摘 要】
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空乘专业,是为各个航空公司培养空乘人员的专业,学生的素质,也是和空乘中的服务礼仪有很大的关系.空乘的岗位,对于人员的要求是十分高的,包括素质方面、形象气质方面、礼仪服
【机 构】
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吉林省经济管理干部学院,吉林 长春130000
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空乘专业,是为各个航空公司培养空乘人员的专业,学生的素质,也是和空乘中的服务礼仪有很大的关系.空乘的岗位,对于人员的要求是十分高的,包括素质方面、形象气质方面、礼仪服务方面、沟通和应变方面的能力等等,空乘人员在这些地方都要足够的优秀.所以,空乘服务礼仪,也是空乘专业学生必须掌握的技能.因为优秀的服务礼仪,不仅能提供给乘客优质的航空服务,还能提高自身的综合素质.所以,空乘专业的学生,在踏入工作岗位之时,就要熟练的掌握各种礼仪方面的知识,空乘服务礼仪,也会对学生产生深远的影响.
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