【摘 要】
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目的:探讨优化激励对护士倦怠在护理管理中的应用效果.方法:对我院2018年1月-2019年1月参与“深化优质护理、改善护理服务工作计划”的激励活动的40名护理人员进行调查分析,
【机 构】
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绵阳市中心医院 四川绵阳 621000
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目的:探讨优化激励对护士倦怠在护理管理中的应用效果.方法:对我院2018年1月-2019年1月参与“深化优质护理、改善护理服务工作计划”的激励活动的40名护理人员进行调查分析,并随机对我科住院的150名患者进行问卷调查,分析患者对护理人员的护理满意度.结果:激励制度实施之后护士工作倦怠感明显消失,在形象、技能操作、病房管理等方面相较于该制度实施之前均有明显提升,实施激励机制管理之后患者在护士服务主动性、言行举止、操作技术以及理论水平等方面都有着较为显著的提升,(P<0.05)差异明显具有统计学意义.患者满意度从实施前的提90.6％升到了实施后的97.1％,护理纠纷从实施前0.7％的下降到0.1％.结论:护士长适时的运用激励机制管理采用各种激励措施,其有效的缓解了护士的工作倦怠感,提高了护士的护理责任和主动性,同时其也有效的提高了患者的护理满意度和质量.
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