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流程建设是指企业内部建立的、为实现企业目标所必需的、系统的质量管理模式,是企业的一项战略决策。质量目标是体系 建设和运行的具体要求,是对质量方针的进一步展开。制定出一份科学合理的质量目标,是企业做好质量管理工作的保障。质量目标应符 合标准要求,并与企业发展战略目标、行业和企业重点工作要求相一致,满足相关法律、法规要求和持续改进方面的要求。