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摘 要：随着现阶段办公室行政管理内容的增多，办公室行政管理精细化理念得以出现并被广泛接受。办公室行政管理作为企业及单位管理内容的重要构成，其管理水平的高低直接制约影响着企业及单位整体管理质量状况。本文从办公室行政管理精细化的意义入手，分析现阶段办公室行政管理中凸显的问题及不足，在此基础上探究提高办公室行政管理精细化的思路及对策。
关键词：办公室；行政管理；精细化；对策
精细化管理理念是现阶段企业及单位开展人力资源管理时较为提倡的管理理念及方式，办公室行政管理精细化主要通过将管理内容加以具体分解，以找出各个管理环节中存在的缺陷及不足，并开展及时的管理纠正措施，从而达到更加优化的管理目标及管理效果。
一、办公室行政管理精细化提出的背景及其重要性
（一）办公室行政管理精细化概念的提出
现阶段，随着企业深化改革的实施，办公室在企业管理运营中的地位愈加突出，其肩负的管理组织及协调职能在新时期企业发展过程中起到重要的枢纽作用[1]。在此背景下，基于办公室这一机构的独特地位及重要属性，办公室行政管理精细化概念得以形成，并在各个企事业单位中得到普及推广。
（二）办公室行政管理精细化的重要性及必要性探究
办公室行政管理涵盖了企事业单位上级命令的上传下达、企业各部门的工作统计、会议统筹、组织协调、检查监督、事件处理等众多内容，是维持企事业单位正常运行的关键组织，如其管理过程中呈现出无序性，一方面会直接制约影响到企事业单位其他工作的正常开展，另一方面又会加大企事业管理的成本支出，放大企事业单位管理漏洞，损害企业及单位的管理成效。因此，办公室行政管理精细化是企事业深入发展的必然要求。
二、办公室行政管理过程中凸显的问题及不足
（一）办公室行政管理制度建设过于笼统
办公室行政管理工作需要紧密结合管理制度来进行，办公室行政管理制度也是确保办公室发挥其管理地位及作用的主要保障，有助于办公室行政管理的正规化有序化[2]。但纵观现阶段办公室行政管理制度建设，突出存在以下问题：①制度条款形式感重，笼统化明显，缺乏具有针对性的细化管理条款，从而使办公室管理活力不足，管理活动收效甚微。②办公室制度建设层次性不强，缺乏分工明确，责任归口清晰的管理制度，由此导致办公室人员工作积极性难以被充分调动。③办公室奖惩制度建设跟进不及时，挫伤办公室管理人员的工作热情。
（二）办公室行政管理量化指标不明确
办公室行政管理侧重于大面上的管理纪律及管理作风建设，在细化管理内容上涉及不深，由此导致办公室行政管理徒具严谨规范的外表，并未把握行政管理与企事业单位其他管理内容间的关联性。受此影响，办公室行政管理虽然开展及实施力度较大，但在具体管理过程中一方面对管理内容项目没有加以细化分割，如纪律管理、人员考勤管理、岗位监督管理等不够细化，另一方面办公室行政管理又极易出现管理盲区，致使管理实施中既无法形成明确的管理量化指标，又难以覆盖行政管理的全部流程。
三、提高办公室行政管理精细化的思路及对策
新时期办公室行政管理要实现精细化及常态化，首要前提是要办公室领导人员及工作人员重视办公室行政管理精细化的意义，提高精细化管理的意识，借鉴其他部门精细化管理的经验，由办公室牵头，做好精细化管理的宣传普及工作，在此基础上，再注重以下两方面要点：
（一）提高办公室行政管理制度建设的水平
在办公室行政管理制度建设上，要对管理制度及标准加以细化处理。办公室行政管理应一改前期的管理模糊及雷同化的现象，力求对办公室行政管理的制度进行细化，划分出管理的具体流程及环节，对每一流程及环节的条款及责任加以细化明确，以便于分析汇总行政管理过程中出现的问题及其源头，提高管理的实效性。
例如，在办公室行政管理制度中，应对办公室人员考勤、值班情况、办公室宣传、办公室人员及材料档案、办公室财务管理、办公室监督等多个方面的管理制度加以细化规定，既要强调具体的执行程序及步骤，又要侧重对其管理流程、责任、标准等加以完善，从而使办公室行政管理能够全面覆盖各个管理要点，形成权责利分明的管理新局面。
（二）明确办公室行政管理项目之间的关联性，制定具体的管理量化指标
首先，针对办公室日常行政管理内容，要做好各项管理事宜的记录工作。在办公室行政管理流程中，针对办公室人员的出勤情况、告假情况、日常工作量、工作时长等都要加以详细的登记记录，一方面执行相应的细化管理制度要求，另一方面又为后期量化考核提供参考依据。在办公室日常行政管理项目建立上，既要涵盖办公室管理团体的各项管理记录，同时又要着重完善管理人员个人的工作记录。
其次，要制定具体的管理量化指标，并在管理绩效考核中得以体现。办公室行政管理工作要达到精细化要求，应通过将办公室管理过程及结果与管理绩效考核加以印证的方式，全面评估办公室人员的工作质量、工作效果及工作能力，实现办公室行政管理的软硬结合，使管理层次更加清晰明确。
四、结语
办公室行政管理在企事业单位管理流程中的地位及作用极为突出，针对办公室行政管理过程中凸显的问题及不足，基于办公室行政管理的重要性，企事业单位应在秉持精细化管理理念的前提下，着重在精细化管理制度建设、精细化管理项目的完善等环节加以强化，从而使办公室行政管理工作在新时期焕发出新的生机活力。
参考文献：
[1]李剑锋.实现办公室行政管理精细化的思路与对策分析[J].大科技，2013（33）：30+31.
[2]祁刚.实现办公室行政管理精细化[J].企业文化（中旬刊），2012（3）：65-66.
关键词：办公室；行政管理；精细化；对策
精细化管理理念是现阶段企业及单位开展人力资源管理时较为提倡的管理理念及方式，办公室行政管理精细化主要通过将管理内容加以具体分解，以找出各个管理环节中存在的缺陷及不足，并开展及时的管理纠正措施，从而达到更加优化的管理目标及管理效果。
一、办公室行政管理精细化提出的背景及其重要性
（一）办公室行政管理精细化概念的提出
现阶段，随着企业深化改革的实施，办公室在企业管理运营中的地位愈加突出，其肩负的管理组织及协调职能在新时期企业发展过程中起到重要的枢纽作用[1]。在此背景下，基于办公室这一机构的独特地位及重要属性，办公室行政管理精细化概念得以形成，并在各个企事业单位中得到普及推广。
（二）办公室行政管理精细化的重要性及必要性探究
办公室行政管理涵盖了企事业单位上级命令的上传下达、企业各部门的工作统计、会议统筹、组织协调、检查监督、事件处理等众多内容，是维持企事业单位正常运行的关键组织，如其管理过程中呈现出无序性，一方面会直接制约影响到企事业单位其他工作的正常开展，另一方面又会加大企事业管理的成本支出，放大企事业单位管理漏洞，损害企业及单位的管理成效。因此，办公室行政管理精细化是企事业深入发展的必然要求。
二、办公室行政管理过程中凸显的问题及不足
（一）办公室行政管理制度建设过于笼统
办公室行政管理工作需要紧密结合管理制度来进行，办公室行政管理制度也是确保办公室发挥其管理地位及作用的主要保障，有助于办公室行政管理的正规化有序化[2]。但纵观现阶段办公室行政管理制度建设，突出存在以下问题：①制度条款形式感重，笼统化明显，缺乏具有针对性的细化管理条款，从而使办公室管理活力不足，管理活动收效甚微。②办公室制度建设层次性不强，缺乏分工明确，责任归口清晰的管理制度，由此导致办公室人员工作积极性难以被充分调动。③办公室奖惩制度建设跟进不及时，挫伤办公室管理人员的工作热情。
（二）办公室行政管理量化指标不明确
办公室行政管理侧重于大面上的管理纪律及管理作风建设，在细化管理内容上涉及不深，由此导致办公室行政管理徒具严谨规范的外表，并未把握行政管理与企事业单位其他管理内容间的关联性。受此影响，办公室行政管理虽然开展及实施力度较大，但在具体管理过程中一方面对管理内容项目没有加以细化分割，如纪律管理、人员考勤管理、岗位监督管理等不够细化，另一方面办公室行政管理又极易出现管理盲区，致使管理实施中既无法形成明确的管理量化指标，又难以覆盖行政管理的全部流程。
三、提高办公室行政管理精细化的思路及对策
新时期办公室行政管理要实现精细化及常态化，首要前提是要办公室领导人员及工作人员重视办公室行政管理精细化的意义，提高精细化管理的意识，借鉴其他部门精细化管理的经验，由办公室牵头，做好精细化管理的宣传普及工作，在此基础上，再注重以下两方面要点：
（一）提高办公室行政管理制度建设的水平
在办公室行政管理制度建设上，要对管理制度及标准加以细化处理。办公室行政管理应一改前期的管理模糊及雷同化的现象，力求对办公室行政管理的制度进行细化，划分出管理的具体流程及环节，对每一流程及环节的条款及责任加以细化明确，以便于分析汇总行政管理过程中出现的问题及其源头，提高管理的实效性。
例如，在办公室行政管理制度中，应对办公室人员考勤、值班情况、办公室宣传、办公室人员及材料档案、办公室财务管理、办公室监督等多个方面的管理制度加以细化规定，既要强调具体的执行程序及步骤，又要侧重对其管理流程、责任、标准等加以完善，从而使办公室行政管理能够全面覆盖各个管理要点，形成权责利分明的管理新局面。
（二）明确办公室行政管理项目之间的关联性，制定具体的管理量化指标
首先，针对办公室日常行政管理内容，要做好各项管理事宜的记录工作。在办公室行政管理流程中，针对办公室人员的出勤情况、告假情况、日常工作量、工作时长等都要加以详细的登记记录，一方面执行相应的细化管理制度要求，另一方面又为后期量化考核提供参考依据。在办公室日常行政管理项目建立上，既要涵盖办公室管理团体的各项管理记录，同时又要着重完善管理人员个人的工作记录。
其次，要制定具体的管理量化指标，并在管理绩效考核中得以体现。办公室行政管理工作要达到精细化要求，应通过将办公室管理过程及结果与管理绩效考核加以印证的方式，全面评估办公室人员的工作质量、工作效果及工作能力，实现办公室行政管理的软硬结合，使管理层次更加清晰明确。
四、结语
办公室行政管理在企事业单位管理流程中的地位及作用极为突出，针对办公室行政管理过程中凸显的问题及不足，基于办公室行政管理的重要性，企事业单位应在秉持精细化管理理念的前提下，着重在精细化管理制度建设、精细化管理项目的完善等环节加以强化，从而使办公室行政管理工作在新时期焕发出新的生机活力。
参考文献：
[1]李剑锋.实现办公室行政管理精细化的思路与对策分析[J].大科技，2013（33）：30+31.
[2]祁刚.实现办公室行政管理精细化[J].企业文化（中旬刊），2012（3）：65-66.