心内科开展优质护理服务的实践体会

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目的:探究心内科开展优质护理服务的应用效果,总结相应的实践体会。方法:从2016年1月—2016年12月在我院心内科接受治疗护理的患者中抽取100例作为研究对象,将其进行随机分组,分为对照组和实验组,每组50人,两组均采用常规护理方法展开护理,实验组在此基础上,给予优质护理服务,对两组患者的护理满意度进行比较。结果:实验组的护理总有效率为96.00%,对照组的护理总效率为82.00%。实验组的护理有效率明显高于对照组。实验组护理满意度为98.00%,明显高于对照组的86.00%,其中,P<0.05,差异具有统计学意义。结论:优质护理在心内科护理工作中的应用效果显著,能够有效减少患者出现并发症的情况,改善患者的心理状态,提高患者护理满意度。
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