【摘 要】
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目的 探讨护理层级管理在提高临床护理服务质量中的应用价值.方法 我院自2016年1月开始实施护理层级管理,比较实施前、后护理人员的服务能力、护理文书质量、基础护理.结果
【机 构】
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长治市中医研究所附属医院 046000
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目的 探讨护理层级管理在提高临床护理服务质量中的应用价值.方法 我院自2016年1月开始实施护理层级管理,比较实施前、后护理人员的服务能力、护理文书质量、基础护理.结果 实施后,护理人员服务能力、护理文书质量均优于实施前,差异存在统计学意义(p<0.05);实施后,护理人员基础护理较实施前优,差异存在统计学意义(p<0.05).结论 护理层级管理的实施效果显著,有助于提升护理服务质量水平,值得推广.
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