Z世代崛起 创新零售迫在眉睫rn“经过多年发展,新零售环节无论是从物质到精神的宏观环境,还是从量变到质变的消费环境,亦或从崇洋到自信的消费观念都在发生巨变”,中国商业经济学会副会长王耀表示,在这样的环境下,新消费群体快速增加.“当下的四类消费群体中,真正没有生活压力的是Z群体,这些人的消费非常明显地引导着社会潮流,我们看到Z群体更多关注的是精神上的消费,包括关注旅游、奢侈品、高端教育等,尤其是关注符号明显的品牌.这些人越来越自信、爱国、关注艺术、创新等,成为我们国家消费环境中引导'积极向上消费'的一股力量.与此同时,还有一部分消费群体是理性且追求极致性价比的,但他们也会关注美好的生活方式,关注自我价值的实现.于是市场端呈现出两种不同的市场,对应的企业就必须面对一个不熟悉的虚实结合的世界”.基于此,王耀认为,在疫情的加速催化下,目前包括家电企业在内,所有的企业面对的都是快速变化的市场,那么由实体到互联网、由互联网到实体的快速变化中怎么创新融合,就成为现在企业所面对也必须去解决的问题.