论文部分内容阅读
阐述了图书馆服务补救系统应有服务失败的确认、读者面临问题的解决、补救信息的整合、整体服务质量的改进等四部分构成,它的建立能帮助和促进图书馆整体服务质量的提高.
图书馆服务补救系统的构建
【摘 要】
：
阐述了图书馆服务补救系统应有服务失败的确认、读者面临问题的解决、补救信息的整合、整体服务质量的改进等四部分构成,它的建立能帮助和促进图书馆整体服务质量的提高.
【机 构】
：
浙江大学图书馆
【出 处】
：
大学图书馆学报
【发表日期】
：
2001年5期
其他文献
主要介绍数字图书馆的概念、特征、模式与功能 ,及其它们的由来和优点。同时 ,介绍建设数字图书馆所使用的相关标准、规范、工具和它的现实服务模式。
情报分析的认识体系与认识论原则是情报分析的哲学基础;从相似原理和相关原理出发来揭示各种情报分析方法的内在联系和构造情报分析方法体系,是一个全新的角度.
近年来崛起的期刊代理发行 ,已与邮局和编辑部自办发行呈三足鼎立之势。但存在种种问题 :各代理商发行期刊品种重复、征订目录编排混乱 ;代理商与编辑部之间职责不明、相互推
介绍了哥伦比亚大学医学图书馆演示教育的概况和复旦大学医学图书馆一年来演示教育的实践与探索。比照其他读者教育形式的优缺点，提出读者演示教育应纳入数字化信息时代大学图
高校图书馆既是信息高速公路上的重要站点，又是社会主义精神文明建设的重要阵地，文章论述了在网络环境下高校图书馆开办校园读书活动网站、占领网络文化阵地的必要性，提出了在网
提出了新形势下资料室工作改革的新思路，包括建立有特色的模块式文献资料体系，对文献信息进行深度加工，创建虚拟资料室，开展网络化的咨询服务等。