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目的 作为各医院必备的科室之一,耳鼻喉科中主要诊治耳、鼻、咽喉相关疾病,常见的有耳鸣、耳聋、鼻炎、咽炎等,严重影响患者的日常生活.通过手术治疗大多可达到根治的效果,但为减少对患者的伤害、保障预后的顺利进行往往需要结合相应的护理干预.现对耳鼻喉科患者予以手术室内优质护理,探讨对患者负面情绪、术后疼痛和并发症的改善作用,旨在为临床的治疗工作提供参考依据.方法 纳入我院在2017年01月至2019年12月收治的耳鼻喉科接受手术治疗的患者,共120例,入院时按顺序进行编号,由经计算机在“等分、随机”的原则下分为2组,即对照组和观察组,均60例/组,在手术室内前一组接受常规(术前检查、健康教育、术中配合及术后感染预防等)护理,后一组在对照组的基础上联合优质(认知干预、心理疏导、麻醉护理、术中监护和术后并发症防治等)护理,比对护理前后患者焦虑和抑郁情绪变化、术后疼痛度和并发症情况.结果 护理前观察组与对照组SAS(焦虑)和SDS(抑郁)评分值较一致[(37.80±2.09)分vs(37.52±2.84)分] (T=0.615、P=0.540)、[(34.71±2.14)分vs(34.64±2.55)分](T=0.163、P=0.871),P>0.05;护理后观察组SAS、SDS分值均显著低于对照组[(26.22±1.88)分vs(30.13±1.95)分](T=11.181、P=0.001)、[(22.54±2.36)分vs(27.21±2.05)分](T=11.572、P=0.001),P<0.05;术后NRS(疼痛)评分值观察组显著低于对照组[(3.04±0.30)分vs(5.15±0.65)分](T=22.830、P=0.001),P<0.05;术后并发症:对照组呼吸道堵塞8.33%(5/60)、大出血3.33%(2/60)、伤口感染5.00%(3/60),观察组呼吸道堵塞3.33%(2/60)、无大出血、伤口感染1.67%(1/60);总并发症率比对[对照组16.67%(10/60)VS观察组5.00%(3/60)],对照组显著高于观察组(χ2=4.227、P=0.040),P<0.05.结论 耳鼻喉手术患者受自身心理素质、疾病、手术创伤、药物影响、器械刺激诸多因素影响,术后易出现一些不良反应,为保障耳鼻喉科手术治疗的效果,在临床的护理管理中,优质护理应用价值更高,可改善患者的负面情绪,缓解术后疼痛,减少并发症的发生,值得在临床上广泛推广、大力应用.