零缺陷之父——菲利浦·克劳士比

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菲利浦·克劳士比(Philip B.Crosby),1926年6月18日出生于西弗吉尼亚州的惠灵市。曾参与二次大战和韩战。他先后任职于克罗斯莱公司、马丁玛瑞塔公司、ITT和ASQ,担任质量部初级技术员、质量工程师、高级工程师和质量经理、质量总监、副总裁、总裁。
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