多媒体和网络技术在国际商务谈判课程教学中的功能探讨

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  摘要:国际商务谈判课程是培养外向型、国际型商务人才的必修课程之一,其教学内容和教学方式日益受到重视。运用电脑实现多媒体教学和网络化是教育技术和教育手段的现代化的标志。国际商务谈判课程的教学与多媒体和网络技术的结合顺应了教学现代化的发展趋势。文章从该课程的教学和学生两方面入手,探讨了多媒体和网络技术在国际商务谈判课程教学中的功能。
  关键词:多媒体 网络技术 国际商务谈判 功能
  
  教育观念的变化与科学技术的发展趋势紧密相关。互联网技术、多媒体技术及数据库应用等信息技术的出现,促进了各门学科教学方法的更新,为传统的教学方式注入了新鲜血液与活力。多媒体和网络技术,一方面以图文音像结合形式为学习者提供了友好的界面、生动形象的互动式学习环境、另一方面以超链接等技术为基础向学习者展现了一个汇集了各学科知识和教学信息资源的网上知识海洋。多媒体和网络技术的这些特点是其他教学媒介和学习途径所无法比拟的。不可否认,这种将计算机、录像机、录音机、投影仪和VCD教学软件等多种媒体集于一体,同时与网络技术相结合的教学手段,已经成为现代学科教学的重要组成部分。
  在世界经济全球化和一体化的大环境下,各国之间商务往来日益频繁,国际商务谈判作为促成商务合作的手段之一,其重要性越来越得到重视。在许多高校,国际商务谈判课程是经济管理专业的必修课程,许多涉外语言类的专业也将其作为本专业的选修课。在多媒体和网络技术被广泛应用于教学的今天,国际商务谈判课程作为一门理论与实践结合性极强的综合类学科。多媒体和网络技术的功能在该门课程的教学过程中得到最好的发挥。
  
  一、多媒体和网络技术在国际商务谈判课程的教学内容和方式中的功能体现
  
  (一)提供最新的理论信息和案例材料,是教学内容的有效补充。
  备课是教学环节中的第一环节,多媒体和网络技术的应用对教师备课环节起到了很好的补充作用。当前社会发展日新月异。知识更新速度快。如果想取得好的教学效果,传统的备课程序显然是不够的。特别是对于与国际商贸发展有着紧密联系的国际商务谈判课程,教师除了讲解书本上的理论知识外,还应补充讲授最新的谈判理论知识。承载着大量知识信息的互联网正好是教师获取最新谈判理论知识途径之一,而多媒体技术中的图文音像功能及PowerPoint软件的应用又为教师提供了一个向学生展现新知识的平台。
  除了谈判基本理论知识外,国际商务谈判课程的实践性非常强,适当的案例分析对巩固学生所学知识至关重要。鉴于国际商务谈判本身所具有的国际性和时代性,该课程所涉及的案例也应该是与时俱进的。而互联网上所涵盖的最新的案例资讯是最好的材料来源。由此可见,多媒体和网络技术为教师在国际商务英语课程的教学准备阶段提供了资源,充实了理论知识和案例方面的教学内容。
  
  (二)提供了逼真的虚拟谈判情景,是模拟谈判实践环节的有效辅助。
  在国际商务谈判的课堂教学过程中,不仅要向学生讲授谈判的相关基本理论知识,更重要的是提高学生对已学理论知识的应用能力,这样才能全方位培养学生的谈判能力。在实际教学中,案例分析只能部分地帮助学生运用所学知识,而无法全面提高学生的谈判能力,学生对于谈判过程中涉及的谈判目标确定、根据谈判目标和任务来制定具体的谈判方案、进行谈判组织和分工应用一定的谈判策略与技巧来实现谈判预期目标等具体活动是无法真正领会和应用的。要解决该问题,只有让学生身临其境去感受谈判中的各种气氛与谈判策略的运用。也就是说,国际商务谈判课程的教学要到达令人满意的效果,需在讲解理论知识和分析案例的基础上,加强实践环节,适当引入情景教学,设置组织合理的模拟谈判。多媒体技术和网络资讯对模拟谈判的内容的确定和模拟谈判涉及的谈判双方背景资料的搜寻都有不可否认的作用。模拟谈判的课程实践方式在多媒体和网络技术的支持下,除了课堂小组面对面谈判外,也可以在课外时间,利用网络进行网上谈判。目前,很多校际间的模拟谈判比赛就是通过网络来开展的。所以说,多媒体网络技术为国际商务谈判课程的实践教学。特别是模拟谈判的组织设置提供了有效的辅助。
  
  二、多媒体网络技术与国际商务谈判课程的结合对学生的影响
  
  (一)有利于发展学生的“主体性”
  所谓主体性即自觉能动性,也叫主动性。它集中体现为主体的独立性、主动性和创造性,是人的全面发展最根本的特征,也是全面发展的核心和精神实质。“学生的主体性”,就是学生对待学习的主动性。换句话说,学生是能学习的,更是可以“独立、主动和创造”地去学习。发展学生的主体性是现代教育所追求的核心目标。
  国际商务谈判的教学包括理论知识和实践环节,然而,学生在学习理论知识时的主动性普遍不高,而多媒体和网络技术在教学中的应用,无论是视频图像、音响、图形和文本有机结合进行讲授相关知识,还是综合利用多媒体和互联网资源进行模拟谈判,都使得学生的学习兴趣大增,有效地调动了学生的内在动机,激发了学生的学习主动性。有利于发展学生的“主体性”。
  
  (二)有助于学生学习技能的提高
  《老子》中讲道:“授之以鱼,不如授之以渔。”教学上的教是为了不教,目的是让学生学会学习。国际商务谈判课程的最终教学目的是让学生具备一定的谈判能力。该课程的知识更新速度与国际商贸的发展状况紧密联系,要真正将所学知识转换为谈判能力,势必要求学生具备自我学习的技能。换而言之,学生除了要保持学习的“主体性”外。还必须具有理解判断能力、研究能力和组织利用能力。同时具备交际过程中的自我展示能力。
  多媒体和网络技术应用于国际商务谈判课程的教学,其将感觉、画面、声像、存储、传输等融为一体的特点调动了学生在学习上的“主体性”后,对将这种“主体性”延续下去也长期起到了不可估量的作用。除了在该课程的实践环节中,学生可利用多媒体和网络资源协助完成模拟谈判,并在此过程中提高学习技能,还可以通过对模拟谈判的实况进行录像来发现问题、分析问题、解决问题。近几年发展迅速的网络教育作为新型的教育模式,势必影响学生的终身教育,有利于学生长期的技能培养。所以说多媒体和互联网技术跟国际商务谈判课程的结合可以使学生的学习技能得到全方位的提高。
  
  (三)培养了学生的团队精神
  团队精神具有两层含义。一是与别人沟通、交流的能力,二是与人合作的能力。当今社会,任何个体要想得到发展都必须具备团队精神,国际商务谈判活动更是需要谈判人员具有团队合作精神。对内,谈判小组成员之间需要共同合作的精神;对外,每人小组成员都必须具备较强的沟通交流能力。在充分利用多媒体和网络技术的教学过程中,教师确定谈判小组,以任务发配的方式,然后在网络上或课堂上虚拟情景,创设相关的语言交流环境,进行形象生动的谈判的整个模拟过程,学生的团队合作精神得到全面的培养。
  
  结语
  
  教育现代化、国际化是当前高校素质教育的趋势。随着多媒体技术、通讯技术、虚拟现实技术、网络技术的快速发展,传统的黑板、粉笔加教材的单一的教学模式逐渐被各种现代化的教学设备所代替。教师应根据各门课程的特点,结合现代化设备进行组织教学。国际商务谈判课程兼具理论性和实践性,多媒体和网络技术在该课程的教学过程中的充分利用,补充了教学内容,更新了教学方式,提高了教学效果,学生在该课程的学习中。“主体性”得到发展。学习技能得到提高,团队合作精神得到培养。多媒体和网络技术与国际商务谈判课程教学的结合。适应了高校素质教育的要求和发展趋势。
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