软件外包企业优化财务管理促进企业战略转型问题研究

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  【摘 要】随着全球信息化技术的高速发展,软件外包企业作为IT行业的明星,其发展更是如火如荼。软件外包企业作为新时期的绿色产业具有更大的发展空间和发展机会,外包特性使企业在面对变化万千的市场环境时具有更大的灵活性,使企业更具有快速反应能力和适应变化的能力。在机遇和挑战并存的前提下,财务管理在企业战略发展历程中扮演着举足重轻的角色,它贯穿于企业经营活动的始终,是企业战略发展的根基。一方面,优良的财务管理促进企业朝着自己期望的目标健康发展;另一方面,混乱的财务管理阻碍和制约着企业的发展,使企业发展偏离原有的期望目标。软件外包企业要想拥有持续的竞争力,必须不断加强财务管理手段,制定适合自己的战略发展方向和策略。本文对软件外包企业的财务管理问题进行了分析和研究,分析了软件外包企业的发展现状,剖析了软件外包企业优化财务管理的现实意义,指出了目前软件外包企业财务管理实现战略转型过程中存在的主要问题,最后提出了优化软件外包企业财务管理的对策建议,为软件外包企业财务管理工作提供参考依据。
  【关键词】软件外包企业;财务管理;企业战略
  一、软件外包企业的发展现状
  随着社会分工的不断细化和IT技术的迅速发展,全球信息化技术正高速发展,软件外包企业犹如一颗璀璨的明珠以势不可挡的姿态霸气登场。1990年,柯达公司宣布将其几乎全部的信息系统职能外包给IBM和DEC等公司,这一事件在竞争激烈的市场中引起强烈的震撼,软件外包企业能更好地协调和降低IT服务成本,从而提高工作效率。
  软件外包企业作为新时期的绿色产业有更大的发展空间和发展机会,它的外包特性使企业在面对变化万千的市场环境时具有更大的灵活性,使企业更具有快速反应能力和适应变化的能力。从此,许多公司模仿行事,软件外包蔚然成风。一方面,一些大中型企业出于自身资金周转和降低成本等方面的考虑,会把更多的业务外包出去;另一方面,人工智能和计算机应用是当今大学生比较追捧的专业,每年造就出大量的毕业生涌入社会大门,进入软件研究开发队伍;目前我国政府对于软件开发企业给予的税收优惠政策是空前的,比如,根据财税[2005]165号文件可知,软件外包企业纳税人受托开发软件产品,著作权属于委托方或属于双方共同拥有的不征收增值税。在这种有利的环境中,软件外包产业处于快速增长的成长期。此时应加强自我发展,提高自身的研发水平和技术能力,同时提高品牌效应,通过扩大市场规模,努力争取最大市场份额。
  二、软件外包企业优化财务管理的现实意义
  财务管理策略与软件外包企业的发展战略是否相匹配,是决定软件外包企业总体战略是否能够成功的关键,发展战略决策需要依赖财务管理的支持。因此,财务管理对软件外包企业的长期生存和健康发展具有重要的现实意义。具体表现为:
  1.有助于提升软件外包企业市场竞争能力
  影响软件外包企業的市场竞争能力因素主要体现在:潜在进入者的进入威胁、供买双方讨价还价的能力、现有企业之间为抢占市场而进行的激烈竞争、替代产品和替代服务的威胁。为了应对这五种竞争力的威胁,软件外包企业必须寻求合适的战略来对抗这些竞争力量。
  以软件外包企业的财务报表资料为依据,采用比较分析法、比率分析法和趋势分析法,可以找到本企业与同行优秀企业的差距,找出自己的不足,向先进的优秀软件外包企业进行低成本学习和模仿。根据历史的经营活动资料,考虑软件外包企业现实的要求和条件,对本企业将来的经营活动和经营成果做出更合理的预计和测算。对分析出的各个财务方案进行比较和选择,平衡多方面的因素,找到适合软件外包企业的财务决策方案。同时还要对公司的整个运作过程中所需要的货币资金,进行一系列的协调、安排、和计划,既要保证软件外包企业的高效运作,也要使货币资金的机会成本、短缺成本和管理成本最小化。软件外包企业只有将自身的实力加强,在经营过程中有更多的选择空间和灵活性,才能抓住市场中稍纵即逝的机遇,在残酷的市场竞争中脱颖而出。
  2.有助于降低软件外包企业经营成本
  软件外包企业的经营成本包括主营业务成本和其他业务成本。软件外包企业的人员工薪成本所占的比重最大,在进行人员外派时,要考虑到工薪成本与人员外包劳务收入之间的比例关系,把人员外派到合适的岗位上,以降低成本,提高效率,确保利润率在一定范围内。对于软件外包企业的管理费用、销售费用和研发费用也要加强管理和控制,按月进行纵向对比分析和与去年同期的横向对比分析,找出增减变动的趋势和原因,缩减一些不必要的费用支出。软件外包企业各部门的期间费用实行预算管理制度,对于超预算或预算外的费用报销,实行严格的审批制度。
  3.有助于增强软件外包企业风险防范能力
  软件外包企业经常会遇到外部市场因复杂性和变动性带来的与企业经营相关的风险,比如产品或服务的价格及供需变化带来风险、主要客户和主要供应商的信用风险,软件外包企业应加强财务管理,对现有数据进行充分有效分析,确定企业能接受的盈亏平衡点,在信用风险和营业额之间权衡,选择合适的信用政策,以应对可能发生的信用风险。
  软件外包企业在进行股利分配决策时,要充分考虑企业的现金流状况,以免出现软件外包企业资金流断裂的风险。在进行投资决策时,要从财务管理角度对投资项目进行评价,比较未来现金流入的现值和现金流出的现值,以明确是否会增加股东财富,能增加多少,选择对企业最有利的投资项目。
  4.有助于实现软件外包企业战略发展目标
  软件外包企业财务管理目标服务于战略发展目标,企业在制定战略目标时,财务管理起到一定的支持作用,软件外包企业的财务管理人员对现有数据进行分析和总结,使企业决策者对企业的现状有更清楚的认识,利用企业内部优势和外部机会制定的战略目标和计划更具有科学性和全面性,更符合企业的实际状况。在软件外包企业的经营过程中,由于内外部环境的变化,企业的经营状况发生很大改变,需要利用财务人员专业的财务分析能力和综合管理能力,充分运用财务规划,修改企业的战略目标,以免战略目标不切实际,形同虚设,难以实现。软件外包企业在战略目标实施过程中,财务管理是企业战略目标实现的协助者,财务管理人员应充分发挥自己的专业优势,为企业经营各个环节提供数据分析和决策服务。   三、目前软件外包企业财务管理实现战略转型过程中存在的主要问题
  1.财务管理转型的目标不明确
  在传统的财务管理中,软件外包企业经营风险评估和监控能力比较弱,往往在风险事件发生之后,甚至发生了严重的损失,才进行相应的处理,传统的财务管理体系已经跟不上企业发展的需求。软件外包企业在进行财务管理转型时,没有明确的财务管理目标,就没有方向,也就无法判断一项决策的优劣。财务管理目标过于笼统和模糊,会造成财务管理目标形同虚设,缺乏良性运行机制和执行力而无法实现。如在审批某项销售合同时,站在经理层的角度,会选择销售额最大化的合同;而站在股东的角度,则会选择利润额或者利润率最高的合同,如果没有财务管理目标或者财务管理目标不够明确,则无法做出正确的选择或者做出的选择过于随意。
  2.财务管理制度不健全
  软件外包是一个新型产业,软件外包企业的高速发展,势必会造成内部控制建设跟不上。一方面,软件外包企业缺乏一套完善的内部控制系统,监控力度低下;另一方面,软件外包企业管理缺乏风险管理意识,相对松散和随意。而不健全的内部控制意味着公司的相关制度形同虚设,是一个非常严重的问题,将会制约和阻碍着软件外包企业的整体发展战略。
  3.财务管理转型缺乏企业共识
  软件外包企业的高级管理人员大多是从事技术出身,比较注重产品的销售和研发,把精力和资金更多地投入到销售部门和研发部门,而对财务管理了解不多,甚至不太重视企业财务管理工作。他们认为财务部主要是会计核算,没有技术含量,没有产出和收益。软件外包企业现有的财务管理大部分体现在事后管理,而在事前和事中未加强控制和分析,因此财务管理不能及时发现企业经营管理过程中的风险和问题,也不能为企业预测未来、做出正确的决策方案提供准确的信息或依据,这样很容易使企业的经营状况脱离原有的战略发展方向。
  4.财务管理转型没有技术方法支撑
  软件外包企业在经营决策过程中,希望做出对企业最有利的决策,避免错误的,可能会给企业带来损失的决策。这时需要详细了解企业的经营现状,企业未来的成长能力和发展方向,市场宏观环境的稳定性以及竞争对手的经营状况等,而这些信息需要使用技术方法对原始数据进行加工整理后才能获得。如果没有相应的技术方法,就无法得出支撑企业经营决策的有用信息。
  5.财务管理转型缺乏信息化管理系统
  软件外包企业相对于传统行业更简单,它省略了原材料的采购和加工过程,会计核算的简单让很多软件外包企业缺乏信息化管理系统,或者信息化管理系统过于简陋和粗糙,很多软件外包企业经营相关的原始数据未集成到信息化管理系统,大部分数据通过手工表格记录,而手工记录过于随意,随意删减,随意增加、随意修改,经常也会出现因手误造成的错误和人工计算造成的错误,这些错误不容易及时发现,也不能留下修改记录,造成数据统计和数据分析结果出现偏差,给企业经营决策带来阻碍性干扰。
  6.缺乏高素质的财务管理队伍
  对于软件外包企业来说,财务管理人员相对比较欠缺,一方面,软件外包是新时期快速发展起来的产业,发展时间短而且迅速,导致缺乏这方面的人才;另一方面,软件外包企业对财务管理方面的资金投入少,财务管理人员在软件外包企业的薪资待遇和发展空间有限,也造成了软件外包企业财务管理人才的流失。目前我国的企业会计准则和制度在不断地更新和完善,如果不及时更新财务知识,财务管理队伍将彻底落后于软件外包企业的财务管理需要。
  四、优化软件外包企业财务管理的对策建议
  1.明确财务管理转型目标
  软件外包企业在确定财务管理目标时,要充分考虑企业的整体发展目标和企业各方利益相关者的需求,一般以增加股東财富作为软件外包企业的财务管理目标。符合软件外包企业财务管理目标的决策就是好的决策,不符合的就是不宜采用的决策,统一而明确的财务管理目标为软件外包企业提供一个决策依据,并保证各项决策不会发生冲突。财务管理目标一般以财务数据的形式表现出来,例如,一项销售合同的销售额1000万元,但利润率非常低,远低于企业的平均利润率,企业经理层为了达成当年的销售额目标,期望获得最大化的销售收益,但是此合同并不符合股东财富最大化目标,所以对类似合同谨慎对待。
  2.加强企业内部控制
  内部控制管理是软件外包企业不可或缺的重要组成部分,在进行可持续发展的过程中,必须不断加强和提升内部控制活动的有效性。很多软件外包企业并没有独立的审计部门,财务部门负责对企业的财务状况进行监督、控制和审计,但是财务部缺乏应有的独立性。软件外包企业应成立独立于管理部门的审计部,规避管理层凌驾于控制之上的风险。使内部审计结果更具有真实性,全面性和准确性。定期对公司业务流程、操作过程进行必要的审查,及时发现工作中的漏洞,并加强防范和改进措施。
  3.提升企业财务管理意识
  软件外包企业的高级管理人员必须深入了解并重视财务管理工作,认识到企业财务管理能给企业带来价值和优势,能提升现有的企业竞争力,将财务管理上升到企业管理的高度,并在企业内部形成带头示范作用,同时引入高素质和高才能的高级财务管理人员。给财务管理人员指明工作的方向,把企业的基本经营活动与企业财务管理工作密切结合起来,从财务管理的角度去分析软件外包企业过去的经营活动成果,监控企业现在的经营活动风险,预测企业未来的经营活动目标和方向,为软件外包企业的经营发展和战略目标的实现保驾护航。
  4.充分利用技术方法来支撑财务管理转型
  软件外包企业的财务管理人员要充分学习和掌握财务分析和财务预测的技术方法,将收集到的原始数据进行整理和加工,为企业决策提供强有力的依据。例如,企业要持续发展,追求销售额的稳步增长,必然会需要资本成本的增加。软件外包企业实现增长的方式主要有:(1)完全依靠企业内部资本增长;(2)主要依靠企业外部资本增长;(3)实现企业平衡增长。完全依靠企业内部资本和完全依靠企业外部资本都是不能持久的,平衡增长是一种可持续的增长,假设可动用的金融资产为0,经营资产销售百分比、经营负债销售百分比保持不变,则可以计算出所需要的外部融资额。当市场利率上升时,债务成本会上升,软件外包企业应考虑是否要减少借款以降低成本。软件外包企业改变资本结构时,资本成本会跟着变动,如果增加债务比重,会使平均资本成本降低,但会加大软件外包企业的财务风险,软件外包企业应当适度负债,寻求资本成本最小化的资本结构。当然,这些分析和计算均需要技术方法来支撑。
  5.建设和完善信息化管理系统
  集成化管理信息系统的建设和完善是新时期软件外包企业财务管理的一个非常重要的条件,利用计算机辅助技术将信息系统与业务流程进行重新组合,对业务流程进行合理的改造与创新,从而提高业务流程的效率和效益。从软件外包企业最前端的投标开始到合同实施验收,整个业务过程全部体现在集成化的信息系统中,数据的增减变动留下记录及与之相关的原始凭证,财务人员在进行数据分析时,能够随时提取到最详细和最准确的数据。
  6.提高财务管理队伍的整体素质
  软件外包企业应该加强提升财务管理队伍的整体素质。首先对于现有的财务管理人员要提升财务管理意识,建立员工培训机制,学习和更新财务管理理论知识,并把这些理论和业务联系起来。其次软件外包企业要加强财务管理人员的业绩考核,鼓励先进,淘汰落后,创建一个积极向上的工作环境。最后提高软件外包企业财务管理岗位的薪资待遇和发展空间,通过从外部招聘的方式获取优秀人才,从整体上提高软件外包企业管理队伍的整体素质。
  参考文献:
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