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2006年12月初,一位顾客走进Brooks Brothers位于纽约麦迪逊大街的旗舰店,想买一件衬衫.一名刚刚学习完公司的“clienteling”解决方案的店员打开触摸式屏幕的POS,查询该顾客最近的购物记录.
Clienteling提高顾客购物体验
【摘 要】
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2006年12月初,一位顾客走进Brooks Brothers位于纽约麦迪逊大街的旗舰店,想买一件衬衫.一名刚刚学习完公司的“clienteling”解决方案的店员打开触摸式屏幕的POS,查询该顾客
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2007年7期
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